Support

Product FAQs

Troubleshooting

Waarom wordt een van mijn aangesloten beeldschermen uitgeschakeld, wanneer mijn USB-videoadapter is aangesloten?

Hoewel het doel van onze USB-videoadapters is extra videoweergave aan uw laptop of desktop toe te voegen, hebben deze adapters nog wel enige ondersteuning van uw interne videokaart nodig. Bij een klein aantal videokaarten kan door de toevoeging van een USB-videoadapter het maximum aantal beschikbare hulpbronnen worden overschreden, waardoor een van de aangesloten beeldschermen wordt uitgeschakeld.

Als mogelijke oplossing van dit probleem raden wij het gebruik van een krachtigere USB-videoadapter met een grotere geïntegreerde RAM aan, zoals onze USB32VGAPRO (512MB), USB32DVIPRO (512MB), USB32DPPRO (512MB) or USB32HDDVII (1GB).