Support

Product FAQs

Troubleshooting

Waarom verlies ik in Windows mijn extra beeldscherm(en) wanneer mijn computer uit de slaapstand komt?

Als het beeldscherm dat via uw USB-beeldschermadapter is aangesloten niet wordt ingeschakeld nadat het langere tijd in de slaapstand heeft gestaan, heeft Windows waarschijnlijk automatisch de USB root hub uitgeschakeld om energie te besparen. 

De onderstaande stappen beschrijven hoe u de USB root hub zodanig configureert dat het beeldscherm ingeschakeld blijft als het in de slaapstand staat, zodat dit probleem niet meer voorkomt.
 

Windows 8 / 10

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-toets + X en selecteer Configuratiescherm.
  2. Klik op Hardware en geluiden, en klik dan op Energieopties.
  3. Klik op Schema-instellingen wijzigen voor het schema dat u wilt wijzigen.
  4. Klik op Gevanceerde energie-instellingen wijzigen.
  5. Klik op het plusteken (+) naast "USB-instellingen" en "Instelling voor selectieve USB-onderbreking" om de opties uit te klappen en de instelling in Uitgeschakeld te wijzigen.
  6. Klik op OK om de instelling toe te passen.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.

Windows 7 / Vista

  1. Klik op de knop Start en selecteer Configuratiescherm.
  2. Klik op Hardware en geluiden, en klik dan op Energieopties.
  3. Klik op Schema-instellingen wijzigen voor het schema dat u wilt wijzigen.
  4. Klik op Gevanceerde energie-instellingen wijzigen.
  5. Klik op het plusteken (+) naast "USB-instellingen" en "Instelling voor selectieve USB-onderbreking" om de opties uit te klappen en de instelling in Uitgeschakeld te wijzigen.
  6. Klik op OK om de instelling toe te passen.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.

Windows XP

  1. Klik op uw bureaublad met de rechtermuisknop op het pictogram  Mijn computer en selecteer Eigenschappen.
  2. Klik op het tabblad Apparaatbeheer.
  3. Klap USB-controllers uit door op de pijl links ernaast te klikken.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het eerste USB Root Hub apparaat en selecteer Eigenschappen.
  5. Klik op het tabblad Energiebeheer.
  6. Verwijder het vinkje in het vak naast De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen.
  7. Klik op OK om de instelling toe te passen.
  8. Herhaal stap 4-7 voor alle resterende apparaten in het gedeelte USB-controllers met "Root Hub" in de naam.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.