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Product FAQs

Risoluzione dei problemi

Perché si verificano problemi con il software per desktop remoto e gli adattatori video USB?

Se si utilizza un software per desktop remoto per accedere a un computer dotato di un adattatore video USB, tenere presente quanto segue:

  • Non tutti i software per desktop remoto supportano più monitor.
  • Non tutti i software per desktop remoto supportano monitor che utilizzano adattatori video USB.
  • Se il monitor principale utilizza un adattatore video USB, potrebbero verificarsi problemi.  In tal caso, provare a eseguire di nuovo l'accesso al sistema. Dopo tale operazione, infatti, lo schermo potrebbe tornare attivo.