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Risoluzione dei problemi

Perché i monitor aggiuntivi non vengono rilevati quando il computer esce dalla modalità sospensione in Windows?

Se lo schermo collegato tramite l'adattatore display USB non viene riattivato dopo un periodo prolungato di sospensione, è probabile che Windows abbia disattivato automaticamente l'hub radice USB per risparmiare energia. 

La seguente procedura illustra come configurare l'hub radice USB in modo che rimanga attivo durante la sospensione, e quindi evitare che si verifichi questo problema.

Windows 8/10

  1. Premere la combinazione di tasti Windows + X e selezionare Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Hardware e suoni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
  3. Fare clic su Modifica impostazioni combinazione per il piano che si desidera modificare.
  4. Fare clic su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia.
  5. Fare clic sul segno più (+) accanto a "Impostazioni USB" e "Impostazione sospensione selettiva USB" per espandere le opzioni e modificare l'impostazione su Disattivata.
  6. Selezionare OK per applicare l'impostazione.

Nota: dopo l'applicazione delle impostazioni, è possibile che sia necessario disconnettere e riconnettere l'adattatore display USB per ristabilire la connessione.

Windows 7/Vista

  1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Hardware e suoni, quindi selezionare Opzioni risparmio energia.
  3. Fare clic su Modifica impostazioni combinazione per il piano che si desidera modificare.
  4. Fare clic su Cambia impostazioni avanzate risparmio energia.
  5. Fare clic sul segno più (+) accanto a "Impostazioni USB" e "Impostazione sospensione selettiva USB" per espandere le opzioni e modificare l'impostazione su Disattivata.
  6. Selezionare OK per applicare l'impostazione.

Nota: dopo l'applicazione delle impostazioni, è possibile che sia necessario disconnettere e riconnettere l'adattatore display USB per ristabilire la connessione.

Windows XP

  1. Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse del computer e selezionare Proprietà.
  2. Selezionare la scheda Gestione dispositivi.
  3. Espandere la sezione Controller USB (Universal Serial Bus) facendo clic sulla freccia a sinistra.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo dispositivo Hub radice USB e selezionare Proprietà.
  5. Fare clic sulla scheda Risparmio energia.
  6. Deselezionare la scheda accanto a Consenti al computer di spegnere la periferica per risparmiare energia.
  7. Selezionare OK per applicare l'impostazione.
  8. Ripetere i passaggi da 4 a 7 per tutti gli altri dispositivi nella sezione Controller USB (Universal Serial Bus) il cui nome include "Hub radice".

Nota: dopo l'applicazione delle impostazioni, è possibile che sia necessario disconnettere e riconnettere l'adattatore display USB per ristabilire la connessione.