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Product FAQs

Bevor Sie kaufen

Gibt es USB-Controller, bei denen Kompatibilitätsprobleme mit dieser USB3HDCAP bekannt sind?

Es ist bekannt, dass Kompatibilitätsprobleme zwischen der Capture-Karte USB3HDCAP und den USB-Controller-Karten ASMedia und Etron bestehen. Intel, AMD, Renesas und Via gehören zu den USB-Controllern, die nachweislich mit der Capture-Karte USB3HDCAP funktionieren.

Hinweis: Bei Verwendung eines Via-USB-Controllers kann es erforderlich sein, die Treiber von der Website von Via zu beziehen, anstatt die Treiber zu nutzen, die während eines Windows-Updates automatisch installiert werden.

Falls Ihr Computer nur über ASMedia- oder Etron-USB-Controller verfügt, können Sie zur Umgehung dieses Problems Ihrem Desktop-Computer oder Laptop eine USB 3.0-Erweiterungskarte hinzufügen.

Zur Überprüfung, welchen USB-Controller Sie auf einem Windows-Computer verwenden, führen Sie die folgenden Schritte durch:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R.
  2. Geben Sie devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK.
  3. Klicken Sie im Geräte-Manager auf den Pfeil oder das Pluszeichen neben USB-Controller.
  4. Suchen Sie in der Liste der USB-Controller nach Marken wie z. B. Intel, AMD, Renesas, Via, Etron oder ASMedia. Im Allgemeinen werden die Marken als [Marke] erweiterter Hostcontroller oder ähnlich wie [Marke] USB 3.0 Hostcontroller oder Root-Hub aufgelistet.