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Product FAQs

Dépannage

L'écran DisplayPort ne fonctionne pas lorsque j'essaie d'afficher du contenu 4K à 30 Hz sur cet appareil. Comment résoudre ce problème ?

Pour afficher du contenu 4K sur l'écran DisplayPort à 30 Hz, votre moniteur doit prendre en charge cette résolution et cette fréquence de rafraîchissement. Si votre moniteur prend aussi en charge la résolution 4K à 60 Hz (DP 1.2 ou supérieur), vous devrez peut-être le paramétrer pour fonctionner également à 30 Hz.

Pour résoudre ce problème, utilisez les boutons de votre moniteur pour définir les paramètres DisplayPort sur DP 1.1. Pour plus d'informations sur les modifications des paramètres de votre moniteur, consultez le site Web du fabricant de votre moniteur.