Support

Product FAQs

Avant d’acheter

Pourquoi mon produit ne fonctionne-t-il pas dans macOS 10.13.4

Des problèmes on été identifiés entre les adaptateurs vidéo USB et les stations d'accueil DisplayLink et macOS 10.13.4. Pour le moment, ces produits ne sont pas compatibles avec macOS 10.13.4. DisplayLink, un fabricant de chipset tiers, travaille actuellement à trouver une solution au problème identifié dans la version actuelle de macOS. StarTech.com surveille la situation et fournira les mises à jour dès qu'elles seront disponibles.

Si un système a été mis à jour vers la version 10.13.4, la réinstallation de la version 10.13.3 ou antérieure est une option permettant aux utilisateurs avancés de restaurer la fonctionnalité DisplayLink: Revenir à une version précédente de macOS.

Pour d'autres recommandations de produits, y compris notre catalogue de produits Thunderbolt™, contactez notre équipe de support technique au bas de notre page d'assistance.