Support

Product FAQs

Risoluzione dei problemi

Perché le finestre si spostano da sole verso un altro monitor?

È possibile che un software aggiuntivo sul computer emuli i comandi della tastiera CTRL e ALT, causando un comportamento improvviso e indesiderato.

Per risolvere il problema, puoi modificare le impostazioni dei tasti di scelta rapida, seguendo i passaggi sotto riportati:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Adattatore video USB nella barra delle applicazioni e seleziona Pannello di controllo Multi-schermo per visualizzare un elenco dei tasti di scelta rapida.
  2. Evidenzia singolarmente ogni comando e modifica la combinazione di tasti di scelta rapida selezionando il menu a discesa direttamente in Impostazioni tasti di scelta rapida.
  3. Una volta modificati (o disabilitati) tutti i comandi dei tasti di scelta rapida, fai clic sul pulsante Applica per salvare le modifiche.