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Solución de problemas

¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mi adaptador de video USB en Windows?

Si la función de aceleración por hardware está habilitada en cualquiera de sus aplicaciones de software, puede resultar en un manejo de recursos pobre y por consiguiente limitar el rendimiento de su adaptador de video USB. Si usted experimenta este problema, debe deshabilitar la aceleración de hardware en el programa o los programas afectados. 

En las aplicaciones y sistemas operativos más conocidos, para deshabilitar la opción de aceleración de hardware, siga las instrucciones a continuación, según el sistema operativo que utilice:

Internet Explorer 9 y posterior

Nota: versiones anteriores de Internet Explorer no permiten el uso de aceleración de hardware.

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Abra el Panel de control.
  3. Haga clic en Redes e Internet.
  4. Haga clic en Opciones de Internet.
  5. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
  6. Desplácese hasta la opción Gráficos acelerados.
  7. Seleccione (active) la casilla de la opción Usar procesamiento por software en lugar de procesamiento por GPU.
  8. Haga clic en Aplicar.
  9. Reinicie su computadora.

Mozilla Firefox

  1. Abra Firefox.
  2. Pulse la tecla Alt.
  3. Haga clic en Herramientas y luego en Opciones.
  4. Haga clic en el icono Avanzado.
  5. Haga clic en la pestaña General.
  6. En la sección Navegación, deseleccione la casilla de la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
  7. Haga clic en el botón Aceptar.
  8. Reinicie su navegador.

Google Chrome

  1. Abra Google Chrome.
  2. Haga clic en el icono Personaliza y controla Google Chrome (tiene tres rayas horizontales).
  3. Haga clic en Configuración.
  4. Haga clic en Mostrar configuración avanzada.
  5. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y deseleccione la opción Utilizar aceleración de hardware cuando esté disponible.
  6. Reinicie su navegador.

Microsoft Office 2010 y Microsoft Office 2013

  1. Abra cualquier programa de Microsoft Office (por ejemplo, Microsoft Word).
  2. Haga clic en la pestaña Archivo.
  3. En el menú situado en la parte izquierda de la pantalla, haga clic en Opciones.
  4. Haga clic en Opciones avanzadas.
  5. Bajo la sección Mostrar, seleccione la casilla de la opción Deshabilitar aceleración gráfica de hardware.
  6. Cierre y reinicie todos los programas abiertos de Microsoft Office.

Windows 8

  1. Pulse a la vez la tecla Windows, más la tecla X de su teclado.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Haga clic en Configuración de pantalla.
  5. Haga clic en Configuración avanzada.
  6. Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas.
  7. Haga clic en Cambiar la configuración.
  8. Haga clic en el control deslizante Aceleración de hardware y deslícelo hasta la opción Ninguno.
  9. Haga clic en Aplicar.
  10. Reinicie su computadora.

Método alternativo en Windows 8

  1. Pulse a la vez la tecla Windows, más la tecla X de su teclado.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Seleccione un tema de contraste alto.

Windows Vista y Windows 7

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Haga clic en Configuración de pantalla.
  5. Haga clic en Configuración avanzada.
  6. Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas.
  7. Haga clic en Cambiar la configuración.
  8. Haga clic en el control deslizante Aceleración de hardware y deslícelo hasta la opción Ninguno.
  9. Haga clic en Aplicar.
  10. Reinicie su computadora.

Windows Vista y Windows 7: método alternativo

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Elija un tema que no sea Aero. Lo ideal es que seleccione un tema básico, de contraste alto.

Windows XP

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Abra el Panel de control.
  3. Seleccione Pantalla.
  4. Haga clic en la pestaña Configuración.
  5. Haga clic en Opciones avanzadas.
  6. Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas.
  7. Haga clic en el control deslizante Aceleración de hardware y deslícelo hasta la opción Ninguno.
  8. Reinicie su computadora.