Support

Product FAQs

Voor uw aanschaf

Waarom werkt mijn product niet in macOS 10.13.4?

Er zijn problemen geconstateerd tussen DisplayLink powered USB video adapters en docking stations met macOS 10.13.4. Op dit moment zijn deze producten niet compatibel met macOS 10.13.4.  DisplayLink, een derde bedrijf dat chipsets fabriceerd, is momenteel bezig met oplossingen voor de problemen die optreden met de huidige macOS release. StarTech.com houdt de situatie in de gaten en wij zullen onze informatie updaten zodra er meer bekend is.

Wanneer een systeem is geupdate naar 10.13.4, is het mogelijk om 10.13.3 of ouder terug te installeren om zo de DisplayLink functionaliteit te herstellen:Teruggaan naar een eerdere versie van macOS.

Voor alternatieve product aanbevelingen, inclusief ons aanbod van Thunderbolt™ producten, kunt u contact opnemen met onze technische adviseurs https://www.startech.com/nl/productondersteuning