Support

Product FAQs

Problemsökning

Jag har problem med min webbläsare, med Microsoft Office eller annat Windows-program, vad ska jag göra?

Om maskinvaruacceleration är aktiverat på ett program kan det orsaka sämre resurshantering och begränsa prestandan på din videoenhet. Om detta problem uppstår bör du avaktivera maskinvaruacceleration på de program som påverkas. 

För att avaktivera maskinvaruacceleration på vanliga program och operativsystem, utför en av följande serier med steg beroende på vilka program eller vilket operativsystem du använder.

Internet Explorer 9 och senare

Obs.: Tidigare versioner av Internet Explorer använder inte maskinvaruacceleration.

  1. Klicka på Start-knappen.
  2. Öppna Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Nätverk och Internet.
  4. Klicka på Internetalternativ.
  5. Klicka på fliken Avancerat.
  6. Bläddra fram till skärmen Accelererad grafik.
  7. Välj Använd programvarurendering istället för GPU-rendering.
  8. Klicka på Verkställ.
  9. Starta om datorn.

Mozilla Firefox

  1. Öppna Firefox.
  2. Tryck på Alt-tangenten.
  3. Klicka på Verktyg och Inställningar.
  4. Klicka på Avancerat.
  5. Klicka på fliken Allmänt.
  6. Under Webbläsning, klicka ur Använd om möjligt hårdvaruacceleration.
  7. Klicka på OK.
  8. Starta om webbläsaren.

Google Chrome

  1. Öppna Google Chrome.
  2. Klicka på Inställningar-knappen (den har tre horisontella linjer).
  3. Klicka på Inställningar.
  4. Klicka på Visa avancerade inställningar.
  5. Skrolla ner till skärmens slut och klicka ur Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt.
  6. Starta om webbläsaren.

Microsoft Office 2013 / 2010

  1. Öppna ett program i Microsoft Office (t.ex. Microsoft Word).
  2. Klicka på fliken Fil.
  3. I menyn på skärmens vänstra sida, klicka på Alternativ.
  4. Klicka på Avancerat.
  5. Under Visa, välj Inaktivera maskinvaruacceleration för grafik.
  6. Stäng och starta om alla Microsoft Office-program som var öppna.

Windows 10 / 8

  1. Tryck ner Windows-tangenten +X.
  2. Klicka på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Anpassning.
  4. Välj ett tema med hög kontrast.

Windows 7 / Vista

  1. Klicka på Start-knappen.
  2. Klicka på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Anpassning.
  4. Välj ett icke-Aero-tema. Helst borde du välja ett bastema med hög kontrast.

Windows XP

  1. Klicka på Start-knappen.
  2. Öppna Kontrollpanelen.
  3. Välj Bildskärm.
  4. Klicka på fliken Inställningar.
  5. Klicka på Avancerat.
  6. Klicka på fliken Felsökning.
  7. Flytta Maskinvaruaccelerationens skjutreglage till Ingen.
  8. Starta om datorn.