Support

Product FAQs

Before You Buy

Varför fungerar min produkt inte i MacOS 10.13.4?

Problem har identifierats mellan DisplayLink-drivna USB-videoadaptrar och dockningsstationer och MacOS 10.13.4. För närvarande är dessa produkter oförenliga med MacOS 10.13.4. DisplayLink, ett tredjepartsföretag som tillverkar chipset, arbetar på att lösa problemet som identifierades i den senaste versionen. StarTech.com övervakar situationen och uppdaterar vår information när den blir tillgänglig.

Om ett system har uppdaterats till 10.13.4, är 10.13.3, eller tidigare version, ett alternativ för avancerade användare att återställa DisplayLink-funktionaliteten: Återgå till en tidigare version av MacOS.

För alternativa produktrekommendationer, inklusive vår katalog av Thunderbolt ™ -produkter, kontakta vår tekniska rådgivande grupp längst ner på vår support sida.