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Solución de problemas

¿Por qué el puntero del ratón desaparece en el monitor secundario?

Si la opción Mostrar rastro del puntero o la opción Mejorar la precisión del puntero está activada en la configuración de su ratón, pueden generar problemas de visibilidad del puntero del ratón en la pantalla conectada al adaptador de video USB.

Para solucionar este problema, puede desactivar las opciones Mostrar rastro del puntero y Mejorar la precisión del puntero, mediante el procedimiento siguiente:

Windows 8

  1. Pulse y mantenga pulsada la tecla Windows y luego pulse la tecla X.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Hardware y sonido.
  4. Haga clic en la opción Mouse, situada en la sección Dispositivos e impresoras.
  5. Haga clic en la pestaña Opciones de puntero .
  6. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Mostrar rastro del puntero.
  7. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Mejorar la precisión del puntero.
  8. Haga clic en el botón Aplicar.


Windows 7 / Vista

  1. Haga clic en Iniciar.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Hardware y sonido.
  4. Haga clic en la opción Mouse, situada en la sección Dispositivos e impresoras.
  5. Haga clic en la pestaña Opciones de puntero.
  6. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Mostrar rastro del puntero.
  7. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Mejorar la precisión del puntero.
  8. Haga clic en el botón Aplicar.


Windows XP

  1. Haga clic en Iniciar.
  2. Haga clic en Panel de control(Nota: Si su Panel de control está en modo Ajustar la configuración del equipo, seleccione el modo Cambiar a vista clásica)
  3. Haga clic en la opción Mouse.
  4. Haga clic en la pestaña Opciones de puntero.
  5. En la sección Visibilidad, desactive (deseleccione) la casilla de la opción Mostrar rastro del puntero.


Si esto no soluciona su problema, consulte: ¿Cómo puedo mejorar el rendimiento de mi adaptador de video USB en Windows?