Wanneer u problemen probeert op te lossen met een USB-videoadapter, zijn er enkele snelle tests die u kunt uitvoeren om mogelijke problemen uit te sluiten. U kunt testen of de volgende componenten goed werken en niet de oorzaak van het probleem zijn:
Videokabels
Videobron
Videobestemming
USB-videoadapter
Probeer het volgende om uw installatiecomponenten te testen:
Gebruik de videokabels, videobron, videobestemming en USB-videoadapter in een andere configuratie om te zien of het probleem door de componenten of de configuratie wordt veroorzaakt.
Gebruik een andere videokabel, videobron, videobestemming en USB-videoadapter in uw configuratie om te zien of het probleem nog steeds aanwezig is. Idealiter zou u een component moeten testen waarvan u weet dat deze in een andere configuratie werkt.
Bij het testen van uw kabels raden wij u het volgende aan:
Test elke kabel afzonderlijk.
Gebruik korte kabels bij het testen.
Als u de videokabels, videobron, videobestemming en USB-videoadapter test, raden wij u het volgende aan:
Controleer Apparaatbeheer onder Beeldschermadapters, USB-controllers of USB-beeldschermadapters. Druk daarvoor op de Windows-toets + R, typ devmgmt.msc en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
Wanneer u de USB-videoadapter niet onder Apparaatbeheer ziet, zie dan deze FAQ: http://www.startech.com/faq/usb_general_os_cannot_detect_device
Als het apparaat een fout heeft, moet u de stuurprogramma's opnieuw installeren en daarbij de instructies op de website volgen.
Controleer of de stuurprogramma's van uw videokaart up-to-date zijn. U kunt controleren welke videokaart u hebt in Apparaatbeheer onder Beeldschermadapters. Het is raadzaam direct naar de website van de videokaartfabrikant te gaan om te zien wat de meest recente stuurprogramma's zijn.
Controleer of het beeldscherm door Windows wordt gedetecteerd.
Om te controleren of Windows het beeldscherm detecteert dat een computer gebruikt waarop een versie van Windows XP draait, doet het u volgende:
Om te controleren of Windows het beeldscherm detecteert dat een computer gebruikt waarop een versie van Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 draait, doet het u volgende: