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Product FAQs

Dépannage

Je rencontre des problèmes avec un logiciel de bureau distant et les adaptateurs vidéo USB. Pourquoi ?

Lorsque vous utilisez un logiciel de bureau distant pour accéder à un ordinateur avec adaptateur vidéo USB, vous devez tenir compte des éléments suivants :

  • Certains logiciels de bureau distant ne prennent pas en charge l'utilisation simultanée de plusieurs écrans.
  • Certains logiciels de bureau distant ne prennent pas en charge les écrans connectés aux adaptateurs vidéo USB.
  • Vous pourriez rencontrer des problèmes si l'écran principal est un écran connecté à un adaptateur vidéo USB.  Si c'est le cas, essayez de continuer de vous connecter, car l'affichage peut s'activer à nouveau lorsque vous vous connectez.