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Product FAQs

Risoluzione dei problemi

Lo schermo DisplayPort non funziona quando si cerca di trasmettere contenuti con risoluzione 4K a 30 Hz con questo dispositivo. Come si può risolvere il problema?

Per trasmettere contenuti con risoluzione 4K a uno schermo DisplayPort a 30 Hz, il monitor deve supportare la risoluzione e la frequenza di aggiornamento corrispondenti. Se il monitor è compatibile con la risoluzione 4K a 60 Hz (DP 1.2 o superiore), potrebbe essere necessario configurarlo per la compatibilità con la frequenza a 30 Hz. 

Per risolvere il problema, utilizzare i pulsanti del monitor per configurare le impostazioni dello schermo DisplayPort su DP1.1. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del monitor, fare riferimento al sito web del produttore.