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Product FAQs

トラブルシューティング

リモートデスクトップ ソフトウエアとUSBビデオアダプタで問題が発生するのはなぜですか?

USBビデオアダプタを使用しているコンピュータにリモートデスクトップ ソフトウエアでアクセスする場合、以下の点に留意してください。

  • すべてのリモートデスクトップ ソフトウエアで複数モニタがサポートされているとは限りません。
  • すべてのリモートデスクトップ ソフトウエアでUSBビデオアダプタを使用するモニタがサポートされているとは限りません。
  • USBビデオアダプタを使用するモニタをメインモニタとして使用する場合、問題が発生する場合があります。その場合、ログインを継続してください。ログインが完了するとディスプレイが復帰する場合があります。