Scheda Acquisizione Video Grabber PCIe / Cattura video interna USB 3.0 - HDMI / DVI / VGA / Component HD - 1080p 30fps

Durante la risoluzione dei problemi legati a un dispositivo di acquisizione video, è possibile svolgere alcuni rapidi test per escludere potenziali errori. I test hanno lo scopo di verificare che i seguenti componenti funzionino correttamente e non abbiano causato il problema:

• Cavi video

• Sorgente video

• Dispositivo di acquisizione video

Per testare i componenti utilizzati durante l'installazione, provare a eseguire la seguente procedura:

• Utilizzare i cavi video, la sorgente e il dispositivo di acquisizione in un'altra installazione per verificare se il problema è legato ai componenti o all'installazione.

• Cambiare il cavo video, la sorgente e il dispositivo di acquisizione utilizzati durante l'installazione per verificare se il problema persiste. Nel caso ideale, deve essere noto che il componente scelto per il test funziona correttamente in un'altra installazione.

Quando si esegue un test dei cavi, è consigliabile procedere come descritto di seguito:

• Testare ogni cavo singolarmente.

• Utilizzare cavi corti per le operazioni di test.

Quando si esegue un test dei cavi video e della sorgente con il dispositivo di acquisizione dei video, verificare che la condizione seguente sia vera:

• Altre destinazioni video funzionano correttamente con la stessa sorgente video. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina Web http://www.startech.com/faq/video_capture_cards_source_compatibility.

• L'uso di adattatori e prolunghe deve essere ridotto al minimo.

• La sorgente video non è protetta da copyright (ad esempio, HDCP).

• Lo standard video (ad esempio, NTSC, PAL, HDMI e così via) della sorgente video è conforme alle specifiche tecniche del dispositivo di acquisizione video.

Per verificare se il dispositivo di acquisizione video viene rilevato in Windows^®, completare le seguenti operazioni:

1. Premere la combinazione di tasti Windows + R, digitare devmgmt.msc e premere INVIO per aprire Gestione dispositivi. Verificare se il dispositivo è presente nella sezione Controller audio, video e giochi.

2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Se il dispositivo non è presente in Gestione dispositivi, visitare la pagina Web https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#pci-pcie-cannot-boot-os-or-detect-windows
  o https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#usb-cannot-detect-windows per ulteriori informazioni.

• Se il dispositivo è contrassegnato con un errore, seguire le istruzioni disponibili nella scheda Assistenza della pagina del prodotto StarTech.com per reinstallare i driver. 

Quando si esegue un test del dispositivo di acquisizione video sul computer in uso, verificare che sul sistema siano installati il software di acquisizione e i driver per l'adattatore. Alcune schede possono supportare software di terze parti, seppure in maniera limitata. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina Web http://www.startech.com/faq/video_capture_cards_source_compatibility.

Nota: il dispositivo di acquisizione video USB3HDCAP richiede una scheda USB 3.0 compatibile.

Prima di iniziare la procedura di risoluzione dei problemi di StreamCatcher, tentare di risolvere gli eventuali errori del dispositivo di acquisizione video seguendo le indicazioni della domanda frequente riportata di seguito: www.startech.com/faq/video_capture_cards_general_troubleshooting.

Se non è possibile visualizzare o registrare video, completare le seguenti operazioni in Impostazioni dispositivo:

• Verificare che in Origine video sia selezionato l'ingresso dal quale si sta tentando di effettuare la registrazione o la visualizzazione.

• Verificare di aver impostato lo standard video corretto per la regione di appartenenza, ad esempio NTSC per il Nord America, PAL per l'Europa e così via.

• Se l'audio non funziona, verificare di aver selezionato la sorgente audio corretta in Origine audio.

Se la qualità del video registrato non è sufficiente, accedere a Impostazioni registrazione e modificare le seguenti impostazioni nel modo più confacente alla configurazione desiderata:

• Risoluzione della registrazione

  • Alta
  • Bassa

• Modalità di registrazione

  • La modalità VBR (Variable Bit Rate, velocità bit variabile) regola la velocità in bit in base alla complessità del video e consente di risparmiare spazio.
  • La modalità CBR (Constant Bit Rate, velocità bit costante) mantiene la stessa velocità in bit a prescindere dalla complessità del video e assicura registrazioni di qualità ottimale.

• Qualità della registrazione

  • Il livello di qualità VBR può aumentare da 1 a 10, dove 10 è il valore più alto.
  • Il livello di qualità CBR è compreso tra 2 Mbps e 16 Mbps, dove 16 è il valore più alto. 

Se si riscontrano problemi durante lo streaming, verificare che la condizione seguente sia vera:

• L'indirizzo IP di destinazione è corretto.

• Il protocollo selezionato è corretto.

• Il test è stato svolto con una risoluzione bassa e una velocità in bit ridotta per ottenere le prestazioni migliori.

1. Aprire un browser e andare al sito Web https://www.youtube.com/live_dashboard.
2. Nella sezione Configurazione del codificatore, copiare l'URL del server dal fondo della pagina.
3. Aggiungere una barra e il codice o il nome dello stream alla fine dell'URL (ad esempio, rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2/ACCOUNTUTENTE-8033.d1fj-m8d7-ds8y-41qj).
4. Copiare il collegamento RMTP, che sarà necessario per completare il Passaggio 8).
5. Aprire Stream Catcher.
6. Fare clic su Settings (Impostazioni) > Streaming Settings (Impostazioni streaming).
7. Nel menu a discesa Streaming Protocol Type (Tipo di protocollo di streaming), fare clic su RTMP.
8. Nel campo Streaming Public URL (URL pubblico di streaming), incollare il collegamento copiato nel Passaggio 4.
9. Nella schermata principale di StreamCatcher, fare clic sull'icona blu di registrazione.

Anche se è possibile collegare tutti i connettori utilizzati per gli standard video associati ai cavi o alle schede di acquisizione video, potrebbero comunque verificarsi problemi che impediscono la corretta acquisizione del video.

Informazioni sulle tecnologie di protezione del copyright

Alcune sorgenti video applicano la protezione del copyright quando viene stabilito il collegamento a un dispositivo diverso da uno schermo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di protezione del copyright:

• HDCP (High Definition Content Protection, protezione dei contenuti ad alta definizione). Questo tipo di protezione è integrata nelle tecnologie DVI e HDMI^® e può presentarsi come un errore video o uno schermo nero. Sullo schermo può anche essere visualizzata la sigla HDCP.

• ACP (Analogue Content Protection, protezione dei contenuti analogici). Questo tipo di protezione del copyright è integrata nei video analogici (ad esempio, video composito, S-Video o Component). La protezione ACP può presentarsi come una luminosità che aumenta e diminuisce d'intensità.

La protezione del copyright non può essere aggirata legalmente e StarTech.com non offre prodotti che svolgono tale funzione.

Utilizzo degli adattatori video

È possibile convertire passivamente i segnali video per tipi diversi di connettore, ma non è detto che gli standard video della sorgente e della destinazione video siano sempre corrispondenti. Per assicurarsi che venga eseguita una conversione corretta, potrebbe essere necessario convertire attivamente un tipo di video in un altro. Se non si dispone di un convertitore passivo, è possibile utilizzare un convertitore attivo per la maggior parte degli standard video.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di conversioni passive che generano incompatibilità:

• Sorgente VGA a video (RCA) Component o composito, oppure video (RCA) Component o composito a VGA.
• Sorgente (RCA) video composito a S-Video.
• VGA a DVI-D e DVI-D a VGA.

Nota: la conversione S-Video a video composito può essere eseguita passivamente. Gli standard DVI-I/DVI-A e VGA possono essere utilizzati in modo bidirezionale.

Informazioni sulla risoluzione in uscita

Se la sorgente video consente di modificare le risoluzioni (ad esempio, nel caso di un computer), è possibile che la risoluzione trasmessa non sia compatibile. Per verificare che sia utilizzata la risoluzione corretta, accedere a www.StarTech.com e fare clic sulla scheda Specifiche tecniche per il prodotto in questione. Prendere nota delle specifiche che riguardano gli Standard del settore e la Risoluzione massima.

Nella sezione del sistema operativo che consente di gestire lo schermo, è possibile modificare la sorgente video in modo che la risoluzione sia identica o inferiore al valore massimo consentito, nonché, ove possibile, regolare la frequenza di aggiornamento della scheda di acquisizione.

Alcune console di gaming non consentono di eseguire registrazioni per effetto della protezione HDCP. I contenuti HDCP (ad esempio, i film) sono protetti, ma la protezione HDCP permanente potrebbe non essere abilitata sull'uscita HDMI della console.

Per ulteriori informazioni sulle console e sull'applicazione della protezione HDCP permanente, consultare la seguente tabella:

È possibile utilizzare una scheda di acquisizione video con le console che non hanno abilitato la protezione HDCP permanente.

Alcune schede di acquisizione video StarTech.com sono compatibili con DirectShow e funzionano con molte applicazioni di acquisizione video di terze parti che sono compatibili con DirectShow. Per ulteriori informazioni sulle schede di acquisizione video compatibili con DirectShow, leggere la domanda frequente riportata di seguito: https://www.startech.com/faq/video-capture-cards-directshow.

Anche se la scheda di acquisizione video potrebbe funzionare correttamente con un software di terze parti, StarTech.com non supporta né promuove l'utilizzo di applicazioni di terze parti.

No. Non è possibile usare questa scheda di acquisizione per trasformare la videocamera in una webcam. Questa scheda di acquisizione non utilizza un driver compatibile con DirectShow, requisito essenziale per molte applicazioni software che consentono di trasformare una videocamera in una webcam. 

Per un elenco delle schede di acquisizione video che possono essere utilizzate per trasformare una videocamera in una webcam, leggere la domanda frequente riportata di seguito: https://www.startech.com/faq/video-capture-cards-webcam-capable.

No. Questa scheda di acquisizione video non è in grado di effettuare registrazioni da più di un ingresso contemporaneamente.  

Nota: anche se la scheda USB2HDCAPS può essere collegata a diversi computer sulla stessa rete, i video possono essere acquisiti solo da un dispositivo alla volta.