USB-C Dual-Monitor docking station - MST - 4x USB 3.0 poorten

Laptop Dock | Windows | 60W PD | Single 4K | HDMI kabel

Productcode: MST30C2DPPD

  • Sluit eenvoudig twee schermen (DisplayPort en HDMI) direct uit de doos aan, zonder dat schermstuurprogramma's moeten worden geïnstalleerd
  • Sluit uw USB apparaten aan met 4x USB 3.0 poorten - 1x USB-C en 3x USB-A (incl. 1x snelladen)
  • Voed en laad uw laptop met Power Delivery 2.0 (tot 60W)
Uw prijs
€215,99 EUR excl. VAT
€261,35 EUR incl. VAT

Vergroot uw productiviteit door uw op Windows® gebaseerde USB-C™ laptop in een volledig werkstation om te toveren. Met dit dual-monitor USB-C dock kunt u eenvoudig twee schermen (1x HDMI en 1x DisplayPort) aansluiten met één USB-C kabel, direct uit de doos, zonder dat schermstuurprogramma's moeten worden geïnstalleerd. Het USB-C dock levert 60 W laadvermogen en vier USB 3.0 poorten om apparaten aan te sluiten. Door de eenvoudige dual-monitor installatie is het dock ideaal voor grootschalig gebruik op kantoorwerkplekken.

Maak een werkstation met twee schermen

Met het USB-C dock kunt u twee schermen met flexibele opties aansluiten, en zonder dat schermstuurprogramma's moeten worden geïnstalleerd.

Verbind uw USB-C laptop met:

  • Twee schermen: 1x DisplayPort en 1x HDMI (inclusief kabel) bij een resolutie van 1920 x 1200 en 60 Hz

U kunt ook één 4K HDMI of DisplayPort scherm aansluiten. Met de meegeleverde 1 m lange USB-C kabel kunt u uw laptop gemakkelijk positioneren en de kwaliteit van het videosignaal verbeteren.

Een laptop aangesloten op twee schermen, een toetsenbord en een muis met de MST30C2DPPD

Sluit uw apparaten aan

In tegenstelling tot sommige USB-C docks die alleen USB 2.0 ondersteunen en de Ethernet prestatie verminderen, biedt dit USB Type-C™ dock volle USB 3.0 en netwerkbandbreedte. Daardoor kunnen data sneller worden overgedragen bij gebruik van uw USB 3.0 randapparaten en wordt echter gigabit Ethernet netwerk throughput ondersteunt.

Het USB Type-C™ dock biedt u genoeg poorten: vier USB 3.0 porten, een betrouwbare gigabit Ethernet poort en eenvoudige aansluiting op de microfoon- en headset-poorten. Sluit flashdrives, toetsenbord, muis of externe harde schijven aan met behulp van de drie Type-A poorten (inclusief é֖én snellaadpoort).  Sluit een USB-C apparaat aan op de USB-C poort.

Schema met een USB-C docking station aangesloten op twee schermen

60 W laadvermogen

Het USB C docking station met Power Delivery voedt en laadt uw laptop op (tot 60 W), terwijl het uw apparaten voedt.

Schema van het dock dat is aangesloten op een laptop en deze voedt via USB Power Delivery

De MST30C2DPPD wordt gedekt door een 3-jarige garantie en gratis levenslange technische ondersteuning van StarTech.com.

NB:

  • Zorg dat de stuurprogramma's, de firmware en het besturingssysteem van uw laptop up-to-date zijn voordat u het docking station gebruikt.
  • De videoweergavemogelijkheden zijn afhankelijk van de videokaart en hardwarespecificaties van uw aangesloten laptop. 
  • Niet alle USB-C poorten ondersteunen de volledige functionaliteit van de USB Type-C standaard. Zorg dat de USB-C poort van uw laptop DP Alt Mode en USB Power Delivery ondersteunt.
  • Niet alle Thunderbolt 3 USB-C poorten ondersteunen de volle functionaliteit van de Thunderbolt 3 standaard. Zorg dat de Thunderbolt 3 poort van uw laptop USB Power Delivery ondersteunt.

Toepassingen

  • Voeg essentiële poorten toe die vereist zijn voor grootschalige implementatie en gebruik van standaard werkstations in een kantooromgeving
  • Ideaal voor met USB-C uitgeruste Windows-laptops, zoals Dell XPS™, Lenovo® ThinkPad™, HP® Spectre, HP EliteBook en HP ProBook

Partnernummers

  • Ingram Micro Netherlands 3352198
  • Tech Data - Netherlands 4428889
  • UPC 065030863506

Compatibility

  • Windows 10 logo
  • Windows 8 logo
  • Windows 7 logo
Windows® 7, 8, 8.1, 10

Specificaties

Warranty Information Warranty 3 Years
Connector(en) Type connector(en) 2 - USB Type-C (24-polig) USB 3.0
1 - DisplayPort (20-polig)
1 - HDMI (19-polig)
1 - USB 3.0 A (snelladen; 9-polig)
2 - USB Type-A (9-polig) USB 3.0 (5 Gbps)
1 - RJ-45
2 - 3,5 mm mini-jack (3 standen)
Fysieke eigenschappen Gewicht product 261 g [9,2 oz]
Kleur Zwart
Type behuizing Kunststof
Lengte product 21 cm [8,3 in]
Breedte product 90 mm [3,5 in]
Hoogte product 2,8 cm [1,1 in]
Gebruiksomgeving Bedrijfstemperatuur 5°C to 35°C (41°F to 95°F)
Opslagtemperatuur -40°C to 70°C (-40°F to 158°F)
Vochtigheid 5%~95% RV (niet-condenserend)
Hardware 4K ondersteuning Ja
Snellaadpoort(en) Ja
Ondersteunde schermen 2
Bus type USB-C
Industriestandaarden USB Voedingsspecificatie Rev. 2.0
USB Batterijoplaadspecificatie Rev. 1.2
DisplayPort 1.2 met MST
IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab
USB 3.0 - neerwaarts compatibel met USB 2.0 en 1.1
Chipsetcode Cypress - CYPD1122-40
MegaChips - STDP4320
MegaChips - MCDP2850
Cypress - CYUSB3328-88LTXC
Cypress - CYUSB3610-68LTXC
Texas Instruments - PCM2912APJT
Indicatoren LED-indicatoren 1 - Power (groen)
1 - RJ45 Link (groen/amber)
1 - RJ45 Activity (geel)
Prestaties Maximale overdrachtsnelheid 5 Gbps (USB 3.0)
2 Gbps (Ethernet; full-duplex)
Maximale digitale resoluties Eén scherm - DisplayPort - 3840 x 2160 bij 30 Hz
Eén scherm - HDMI - 4096 x 2160 bij 24 Hz / 3840 x 2160 bij 30 Hz
Twee schermen - 1x DisplayPort + 1x HDMI - 1920 x 1200 bij 60 Hz
Lagere resoluties worden ook ondersteund.
Type en snelheid USB 3.0 - 5 Gbit/s
UASP ondersteuning Ja
Compatibele netwerken 10/100/1000 Mbps
Auto MDIX Ja
Full duplex ondersteuning Ja
Software Besturingssystemen Windows® 7, 8, 8.1, 10
Speciale opmerkingen / vereisten Systeem- en kabelvereisten Een op Windows gebaseerde laptop met een beschikbare USB-C poort (om volledige adapterfunctionaliteit te garanderen, moet de USB-C poort USB Power Delivery specificatie 2.0 en DP Alt Mode ondersteunen).
Notitie Zorg dat de stuurprogramma's, de firmware en besturingssysteem van uw laptop up-to-date zijn voordat u het docking station gebruikt.
Voor een configuratie met 2 schermen moet de Windows-laptop MST ondersteunen.
Een voor 4K geschikt HDMI-scherm is vereist voor 4K-resoluties
De videoweergavemogelijkheden zijn afhankelijk van de videokaart en hardwarespecificaties van uw aangesloten laptop.
Niet alle USB-C poorten ondersteunen de volledige functionaliteit van de USB Type-C standaard. Zorg dat de USB-C poort van uw laptop DP Alt Mode en USB Power Delivery ondersteunt.
USB 3.0 staat ook bekend als USB 3.1 Gen 1; deze connectiviteitsstandaard biedt snelheden tot 5 Gbps
Niet alle Thunderbolt 3 USB-C poorten ondersteunen de volle functionaliteit van de Thunderbolt 3 standaard. Zorg dat de Thunderbolt 3 poort van uw laptop USB Power Delivery ondersteunt.
Dit docking station biedt tot 60W Power Delivery om uw laptop op te laden. Sommige laptops hebben specifieke oplaad vereisten zoals volledige 60W voor opladen. Indien uw laptop niet oplaadt, ontkoppel dan de randapparatuur die aan de USB-C poort van uw dock gekoppeld is (aan de achterkant van het dock) en de USB 3.0 (Type-A) oplaad poort (aan de voorkant van het dock) tijdens het opladen. Dit verzekert dat de volledige 60 W aan power beschikbaar is voor het opladen van uw laptop.
Verpakkingsinformatie Package Height 115 mm [4,5 in]
Package Length 25 cm [9,8 in]
Verzendgewicht (verpakt) 1,3 kg [2,9 lb]
Package Width 13 cm [5,1 in]
Voeding Inclusief voedingsadapter Inclusief wisselstroomadapter
Power Delivery 60W
Ingangsspanning 100 - 240 AC
Ingangsstroom 1.5 A
Uitgangsspanning 20V DC
Uitgangsstroom 4.5 A
Polariteit pin midden Positief
Stekkertype N
Vermogensopname 90
Wat wordt er meegeleverd Meegeleverd 1 - USB-C docking station voor laptops
1 - USB-C hostkabel 1m
1 - HDMI kabel
1 - universele voedingsadapter
3 - voedingskabels (N-A/VK/EU/AU)
1 - verkorte handleiding

Accessoires

DISPLPORT10L

3m DisplayPort 1.2 kabel met vergrendeling M/M - DP 4k kabel - zwart

Maak 4K x 2K hoge-resolutieverbindingen met HBR2-ondersteuning tussen uw DisplayPort apparaten

Uw prijs
€20,99 EUR excl. VAT
€25,40 EUR incl. VAT
HDMM6

1,8m High Speed HDMI-kabel – Ultra HD 4k x 2k HDMI-kabel – HDMI naar HDMI M/M

Maak Ultra HD-verbindingen tussen uw High Speed HDMI®-apparaten

Uw prijs
€8,99 EUR excl. VAT
€10,88 EUR incl. VAT
UUSBHAUB1

30 cm Micro USB-kabel - A naar Micro B

Voor het opladen of synchroniseren van mobiele apparaten met micro USB-aansluiting vanaf een standaard USB-poort op uw pc of laptop

Uw prijs
€3,99 EUR excl.
€3,99 EUR incl.
DP2DVIS

DisplayPort naar DVI Actieve Adapter

Sluit een DVI-monitor aan op een computer met single-mode DisplayPort-uitgang

Uw prijs
€40,99 EUR excl. VAT
€49,60 EUR incl. VAT
HDMIDVIMF

HDMI naar DVI-D adapter - M/F

Sluit apparaten met DVI aan op apparaten met HDMI® ingeschakeld en omgekeerd

Uw prijs
€10,99 EUR excl. VAT
€13,30 EUR incl. VAT
HD2VGAA2

HDMI naar VGA video adapter / converter met audio voor desktop PC / Laptop / Ultrabook - 1920x1080

Zet een HDMI®-videosignaal om naar VGA met afzonderlijke audio-uitgang

Uw prijs
€44,99 EUR excl. VAT
€54,44 EUR incl. VAT
DP2VGA2

DisplayPort naar VGA Video Adapter Converter

Sluit een VGA-monitor aan op een PC met DisplayPort

Uw prijs
€28,99 EUR excl. VAT
€35,08 EUR incl. VAT
RJ45PATCH10

Cat5e Patch kabel met snagless RJ45 connectors - 3 m - blauw

Make Fast Ethernet network connections using this high quality Cat5e Cable, with Power-over-Ethernet capability

Uw prijs
€2,99 EUR excl.
€2,99 EUR incl.
DISPLPORT6L

DisplayPort 1.2 kabel met sluitingen - gecertificeerd, 1,8 m

Maak 4K x 2K hoge-resolutieverbindingen met HBR2-ondersteuning tussen uw DisplayPort apparaten

Uw prijs
€15,99 EUR excl. VAT
€19,35 EUR incl. VAT
DISPL10MA

10 m actieve DisplayPort-kabel - DP naar DP M/M

Sluit DisplayPort® uitgeruste apparaten op elkaar aan op een afstand van maximaal 10 m, zonder signaalverlies

Uw prijs
€103,99 EUR excl. VAT
€125,83 EUR incl. VAT
HB30C3A1CFB

4-poorts USB C hub - USB-C naar 1x USB-C en 3x USB-A - USB 3.0 hub

Verander een USB Type-C poort op uw laptop in drie USB Type-A poorten (5 Gbps) en één USB Type-C poort

Uw prijs
€43,99 EUR excl. VAT
€53,23 EUR incl. VAT
ST7300U3M

7-poorts USB 3.0 hub - op een desktop of op de wand monteerbare metalen behuizing

Sluit 7 high-performance apparaten aan op uw computer of Mac met deze compacte en robuuste hub

Uw prijs
€79,99 EUR excl. VAT
€96,79 EUR incl. VAT
USBLT30CMW

0,3 m korte witte Apple 8-pins Lightning-connector-naar-USB-kabel voor iPhone / iPod / iPad

Voor het opladen en synchroniseren van uw met Lightning uitgeruste Apple®-apparaten met minder rommel

Uw prijs
€19,99 EUR excl. VAT
€24,19 EUR incl. VAT
HB30C3A1CFS

4-Poorts USB 3.0 hub - USB-C naar 3x USB-A en 1x USB-C - inclusief voedingsadapter

Verander een USB Type-C poort op uw laptop in drie USB Type-A laad- en synchronisatiepoorten (5 Gbps) en één USB Type-C poort

Uw prijs
€65,99 EUR excl. VAT
€79,85 EUR incl. VAT
DP2DVIMM6BS

1,8 m DisplayPort naar DVI actieve adapter kabel - DP naar DVI 1920x1200 - zwart

Sluit een PC met DisplayPort op een DVI-scherm aan met een actieve 1,8 m lange kabel

Uw prijs
€50,99 EUR excl. VAT
€61,70 EUR incl. VAT
DP2DVIMM3BS

91 cm DisplayPort naar DVI actieve adapter kabel - DP naar DVI 1920x1200 - zwart

Vermijd de warboel van veel kabels met een korte 91 cm DisplayPort-naar-DVI actieve adapter

Uw prijs
€43,99 EUR excl. VAT
€53,23 EUR incl. VAT
HD2VGAMM6

1,8 m HDMI-naar-VGA actieve converterkabel – HDMI-naar-VGA-adapter – 1920x1200 of 1080p

Elimineer adapters, door uw HDMI-bron direct op een VGA-scherm/-projector aan te sluiten met deze 1,8 m adapterkabel

Uw prijs
€48,99 EUR excl. VAT
€59,28 EUR incl. VAT
USB31CC1M

USB-C kabel - 1 m - USB 3.1 (10Gbps)

Synchroniseer en voorzie uw USB Type-C apparaten van stroom

Uw prijs
€24,99 EUR excl. VAT
€30,24 EUR incl. VAT
TBLT3MM2M

2m Thunderbolt 3 (20Gbps) USB-C kabel - Thunderbolt, USB, en DisplayPort compatibel

Biedt twee maal de datatransmissiesnelheid van elk ander kabeltype, maakt full 4K 60Hz video mogelijk, en voedt uw apparaten met één kabel

Uw prijs
€40,99 EUR excl. VAT
€49,60 EUR incl. VAT

Drivers/Downloads

Praat met een adviseur.

Wij staan altijd klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Chat Live (opens in new window)

Productondersteuning

Praat met een adviseur.

Wij staan altijd klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Chat Live (opens in new window)

Veelgestelde vragen (FAQ)

Voor uw aanschaf

You cannot use an MST hub to increase the maximum number of displays that a video card supports. For example, if your video card only supports up to three displays, your display limit will still be three displays even if you use an MST hub.

If you have multiple MST hubs connected to the same computer and are experiencing display issues, you should check your video card to make sure that it can support the number of displays that you are using in your setup.

If you use an MST hub in your setup, your video card also needs to be compatible with MST technology. For more information, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/faq/mst-hubs-gpu-compatibility.

USB-C is a type of USB connector that is capable of supporting the following:

  • Data transfer speeds up to 10Gbps, if you use USB 3.1.
  • Bi-directional power delivery up to 100W, if both the USB host connection and the device support it.
  • Alternate modes, which deliver different types of data at different speeds. For example, DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode).

If using Thunderbolt 3 over USB-C, the connection is capable of additional features. For example, Thunderbolt 3 is capable of 40Gbps of total bandwidth. For more information, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/faq/thunderbolt-3-port-capabilities.

Not all USB-C ports or devices are capable of supporting all of the features listed above, or all of the features at the maximum capabilities. If you require a specific USB-C feature, your USB host connection, cables, and device must all support the feature that you require. For more information about whether your components support specific USB-C features, refer to the information provided by the manufacturers. 

Yes, you can use this laptop docking station to charge a laptop computer. 

For more information on what the requirements are and about how much power this laptop docking station provides, refer to the product manual.

This USB-C device requires that all of the following components support alternate modes:

  • The USB-C host connection (for example, a computer and its port)
  • The USB-C cable
  • The USB-C device (for example, a hard drive docking station)

If your host device includes a Thunderbolt™ 3 connection, this USB-C device will work with your host device.

For more information about the modes that your setup components support, refer to the information provided by the manufacturers.

You may have heard of MST hubs, and have been wondering what they are, and whether or not they will work in your setup. 

So what are MST hubs?  MST hubs are devices that take one DisplayPort or Mini DisplayPort video connection, and go to many video connections, usually extra DisplayPort, Mini DisplayPort, DVI or HDMI connections.  This is accomplished through DisplayPort's MST, or Multi Stream Transport function.  MST hubs allow you to mirror / duplicate your monitors so the same window are shown on all of the monitors, or extend your desktop, so that you can have different window on each monitor.

So how can you tell if you can use a MST hub?  MST hubs require that the video card's DisplayPort or Mini DisplayPort output support DP1.2 or greater, which supports MST.  Some MST hubs also specifically require HBR2, or High Bit Rate 2 support.  HBR2 allows for higher resolutions like 4K and up.  You can check whether or not a StarTech.com MST hub requires HBR2 on the individual product pages, under the Technical Specifications tab.

There are a few other important things to note.

  • Video cards can technically support DP1.2, but not support MST or HBR2, so it is important to check with your video card manufacturer that your video card specifically supports DP1.2, MST, and HBR2 (if necessary).

Currently Mac OSX does not support MST hubs, regardless of whether or not the video card does.  This is an operating system restriction, so running Windows on an Apple computer through a program like Bootcamp will allow you to use MST hubs.

To use all of the features of this USB-C device, it is required that all of the following components support USB Power Delivery 2.0 and DisplayPort Alternate Mode:

  • The USB-C host connection.
  • The USB-C cable.
  • The USB-C device (for example, a hard drive docking station).

To check how much power this device requires, visit the product page, and look on the Technical Specifications tab.

For more information about the power delivery capabilities of your other components, refer to the information provided by the manufacturers.

No, one USB-C port (labelled with a laptop icon) is used to connect to the computer, and the other USB-C port is used for data only.

Recent versions of DisplayPort include the ability to split to multiple displays from one DisplayPort connection using Multi-Stream Transport (MST).

Although you will be able to connect the MST hub to the Mini DisplayPort (mDP) connection on your Mac, Mac OSX does not support MST for NVIDIA and Intel Graphics Processor Units (GPUs). This results in a mirrored image across the outputs of a MST hub and you will not be able to have multiple independent displays on your Mac.

The limitation of NVIDIA and Intel GPUs lies within Mac OSX. If a different operating system is used, such as Microsoft Windows via Bootcamp, you may be able to use the MST functionality of your Mac.

Troubleshooting

Sometimes an on-board network interface card (NIC) conflicts with a new NIC.  In these cases it is best to disable the on-board NIC.

The best way to disable your on-board NIC is to go into your BIOS and disable it there if possible.  To do this, consult your motherboard manual.

You can also disable any NIC in Windows.  Here is how you do this:

First click Start, or, in Windows 10 and 8, hold down the Windows key and press X.  Then click Control Panel.

Windows 10

  1. Click Network and Internet.
  2. Click Network and Sharing Center.
  3. On the left, click Change adapter settings.
  4. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows 8

  1. Click Network and Sharing Center.
  2. On the left, click Change adapter settings.
  3. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows 7

  1. Click Network and Internet.
  2. Click Network and Sharing Center.
  3. On the left, click Change adapter settings.
  4. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows Vista

  1. Click Network and Sharing Center.
  2. On the left, click Manage network connections.
  3. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows XP

  1. Click Network Connections.
  2. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

If the displays connected to your MST hub do not wake up after your computer goes to sleep, change the input on the monitor(s) from Auto to the correct input (for example, DisplayPort or HDMI). This prompts the monitor to send its identification data to the correct port instead of scanning for ports when the signal is lost.

After you select the correct input on the monitor(s), press the Scan button to initiate the handshake (EDID) process. For more information on the Scan button, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/mst-hubs-scan-button.

If you set the monitor to the correct video port and press the Scan button and the issue is still not resolved, you need to disable sleep mode on your computer. To disable sleep on a computer running a version of Windows, complete the following:

  1. Open Control Panel.

  2. Click Power Options.

Note: Depending on how you have the View by options set in Control Panel, you might have to click Hardware and Sound to see Power Options.

  1. Click Change plan settings for the plan in use.

  2. For both entries, change Put the computer to sleep to Never.

  3. Click Save Changes.

Your laptop might not support Power Delivery or might have specific charging requirements. For example, if your laptop requires exactly 60W of power and an adapter consumes some of the 60W, your laptop might not recognize that it is getting enough power.

For more information about Power Delivery, refer to the manufacturer of your hardware.

If you are experiencing flickering issues with the MST hub, your monitors may be at a 59 Hz refresh rate. If they are at 59 Hz, you need to adjust the refresh rate to 60 Hz. In order to change your monitor's refresh rate, complete the following:

  1. Right-click anywhere on your desktop.
  2. Click Screen resolution or Display settings.
  3. At the top of the screen, select the monitor that you want to change the refresh rate for.
  4. Click Advanced settings or Display adapter properties.
  5. On the Monitor tab, click the Screen refresh rate drop-down list.

Note: This step may vary depending on your operating system and graphics card.

Als het beeldscherm dat via uw USB-beeldschermadapter is aangesloten niet wordt ingeschakeld nadat het langere tijd in de slaapstand heeft gestaan, heeft Windows waarschijnlijk automatisch de USB root hub uitgeschakeld om energie te besparen. 

De onderstaande stappen beschrijven hoe u de USB root hub zodanig configureert dat het beeldscherm ingeschakeld blijft als het in de slaapstand staat, zodat dit probleem niet meer voorkomt.
 

Windows 8 / 10

  1. Druk op uw toetsenbord op de Windows-toets + X en selecteer Configuratiescherm.
  2. Klik op Hardware en geluiden, en klik dan op Energieopties.
  3. Klik op Schema-instellingen wijzigen voor het schema dat u wilt wijzigen.
  4. Klik op Gevanceerde energie-instellingen wijzigen.
  5. Klik op het plusteken (+) naast "USB-instellingen" en "Instelling voor selectieve USB-onderbreking" om de opties uit te klappen en de instelling in Uitgeschakeld te wijzigen.
  6. Klik op OK om de instelling toe te passen.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.

Windows 7 / Vista

  1. Klik op de knop Start en selecteer Configuratiescherm.
  2. Klik op Hardware en geluiden, en klik dan op Energieopties.
  3. Klik op Schema-instellingen wijzigen voor het schema dat u wilt wijzigen.
  4. Klik op Gevanceerde energie-instellingen wijzigen.
  5. Klik op het plusteken (+) naast "USB-instellingen" en "Instelling voor selectieve USB-onderbreking" om de opties uit te klappen en de instelling in Uitgeschakeld te wijzigen.
  6. Klik op OK om de instelling toe te passen.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.

Windows XP

  1. Klik op uw bureaublad met de rechtermuisknop op het pictogram  Mijn computer en selecteer Eigenschappen.
  2. Klik op het tabblad Apparaatbeheer.
  3. Klap USB-controllers uit door op de pijl links ernaast te klikken.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het eerste USB Root Hub apparaat en selecteer Eigenschappen.
  5. Klik op het tabblad Energiebeheer.
  6. Verwijder het vinkje in het vak naast De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen.
  7. Klik op OK om de instelling toe te passen.
  8. Herhaal stap 4-7 voor alle resterende apparaten in het gedeelte USB-controllers met "Root Hub" in de naam.

NB: U moet wellicht uw USB-beeldschermadapter loskoppelen en weer aansluiten nadat u deze instellingen hebt toegepast om weer verbinding te maken.

To output 4K to a DisplayPort display at 30Hz, your monitor must support the resolution and refresh rate. If your monitor also supports 4K at 60Hz (DP 1.2 or higher), you may also need to set the monitor to work at 30Hz. 

To resolve this issue, use the buttons on your monitor to change the DisplayPort settings to DP1.1. For more information about how to change your monitor settings, refer to the website of the manufacturer of your monitor.

When you troubleshoot issues with a laptop docking station, there are some quick tests that you can complete to rule out potential problems. You can test to make sure that the following components are working correctly and are not the source of the issue:

  • Video cables

  • Video source

  • Video destination

  • Laptop docking station

  • USB peripherals

  • Ethernet connection

To test your setup components, try the following:

  • Use the video cables, video source, video destination, laptop docking station, USB peripherals, and Ethernet connection in another setup to see if the problem is with the components or the setup.

  • Use a different video cable, video source, video destination, laptop docking station, USB peripherals, and Ethernet connection setup to see if the problem persists. Ideally, you should test a component that you know works in another setup.

When you test your cables, it is recommended that you do the following:

  • Test each cable individually.

  • Use short cables when you are testing.

When you test the video cables, video source, video destination, and laptop docking station it is recommended that you do the following:

  1. Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and press Enter to open Device Manager.

  2. If you do not see the USB video adapter in Device Manager, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#usb-cannot-detect-windows.

  3. If the device is listed with an error, reinstall the drivers following the instructions on the website.

  4. Check to see if your video card drivers are current. You can check what video card you have in Device Manager under Display adapters. It is recommended that you go directly to the video card manufacturer's website to check for the latest drivers.

  5. Check to see if the monitor is being detected by Windows.

For more information about testing the USB peripherals and the laptop docking station, visit www.startech.com/faq/usb_hubs_general_troubleshooting.

When you test Ethernet and the laptop docking station, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/network_adapters_general_troubleshooting.

When you test sound and the laptop docking station, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/sound_cards_general_troubleshooting.

Hoe gaat u te werk

To confirm that Windows detects your USB device, complete the following:

  1. Press the Windows key+R, type devmgmt.msc, and press Enter.
  2. In Device Manager, under the appropriate heading, confirm that your expansion card is listed and that there isn't an exclamation mark next to it.  For example, a USB controller card would be under Universal Serial Bus controllers.

Your USB device is listed according to the name of the chipset. To determine the name of the chipset of your USB device, navigate to www.StarTech.com and look on the Technical Specifications tab for your product.

To confirm that the Mac OS detects your USB device, complete the following:

  1. Click the Apple icon.
  2. Click About This Mac.
  3. Click More Info or System Report.
  4. Under the appropriate heading, confirm that your USB device is listed and that there isn't an error. For example, a network card would be under Ethernet Cards.

You may need to refresh the System Information page after you plug in your device.  To do so, press Command R with the System Information page open.

Your USB device is listed according to the name of the chipset. To determine the name of the chipset of your USB device, navigate to www.StarTech.com and look on the Technical Specifications tab for your product.

Installatie

If your laptop is already connected to the Internet when you connect this laptop docking station to your laptop, Windows may automatically install all but one driver.  You can force Windows to automatically install the last driver through Windows Update. To do so, complete the following:

  1. Press Windows key + R.
  2. Type devmgmt.msc and press Enter.
  3. Under Other devices, right-click the MST30C2DPPD-ETH listing and click Update Driver Software....

If the instructions above do not install the driver for you, refer to the following FAQ: https://www.StarTech.com/faq/laptop-docking-stations-cypress-install-windows-7810.

Before you install the device, make sure that your operating system is current (for example, the most recent service pack is installed).

  1. Navigate to http://www.startech.com/Support and download the latest software. The part number and product ID are on the product packaging.

Note: Windows usually saves the files to the Downloads folder that is associated with your user account (for example, C:\Users\your_name\Downloads).

  1. When the download is complete, right-click the zip folder that you downloaded, select Extract All, and follow the on-screen instructions.
  2. In the list of extracted files, right-click the CypressGx3DriverInstaller.exe file and select Run as Administrator.

Note: If the Run as Administrator option is not available, you might be attempting to run the installer from within the zipped file. Extract the files using the instructions in step 2.

  1. Follow the on-screen instructions to install the software.
  2. When prompted to, restart your computer.

Compliance and safety

Compliance letters

Safety Measures

  • If product has an exposed circuit board, do not touch the product under power.
  • If Class 1 Laser Product. Laser radiation is present when the system is open.
  • Wiring terminations should not be made with the product and/or electric lines under power.
  • Product installation and/or mounting should be completed by a certified professional as per the local safety and building code guidelines.
  • Cables (including power and charging cables) should be placed and routed to avoid creating electric, tripping or safety hazards.
* Uitvoering en specificaties van het product zijn zonder aankondiging vatbaar voor wijzigingen.
Terug naar boven