Adaptador USB 3.0 a HDMI Doble - 4K 30Hz

Nota: No conecte físicamente el adaptador de vídeo USB a su ordenador hasta que se le indique en las instrucciones (paso 5).

Antes de instalar este dispositivo, asegúrese de que su sistema operativo está actualizado (por ejemplo, que ha instalado el "service pack" más reciente).

Para instalar el controlador:

1. Descargue los controladores más recientes desde el sitio web StarTech.com (http://www.startech.com/es/soporte). Puede obtener el número de artículo y el ID (identificador) del producto en la caja o bolsa de embalaje del producto.

Nota: Windows generalmente guarda los ficheros en la carpeta Descargas asociada a su cuenta de usuario (por ejemplo, C:\Users\su_nombre\Descargas).

2. Una vez completada la descarga, haga clic con el botón derecho en la carpeta del fichero .zip descargada, seleccione Extraer todo, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
3. En la lista de ficheros extraídos, haga clic con el botón derecho en el ficheroSetup.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

Nota: Si la opción Ejecutar como administrador no está disponible, puede que esté intentando ejecutar el fichero instalador desde dentro del fichero .zip. Extraiga los ficheros según las instrucciones descritas en el paso 2.

4. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para instalar los controladores del dispositivo y reinicie el ordenador cuando se le indique.
5. Una vez que haya reiniciado Windows, conecte el adaptador de vídeo USB a su ordenador.
6. Su ordenador completará automáticamente la instalación del software controlador y su dispositivo estará listo para su uso.

Nota: Es posible que la instalación tarde algunos segundos en completarse. Es posible que su pantalla parpadee durante la instalación: es normal. Una vez terminada la instalación, verá que su escritorio de Windows se ha extendido al monitor adicional.

Nota: No conecte físicamente el adaptador de vídeo USB a su ordenador hasta que se le indique en las instrucciones (paso 5).

Antes de instalar este dispositivo, asegúrese de que su sistema operativo está actualizado (por ejemplo, que ha instalado el "service pack" más reciente).

Para instalar el controlador:

1. Descargue los controladores más recientes desde el sitio web StarTech.com (http://www.startech.com/es/soporte). Puede obtener el número de artículo y el ID (identificador) del producto en la caja o bolsa de embalaje del producto.

Nota: Windows generalmente guarda los ficheros en la carpeta Descargas asociada a su cuenta de usuario (por ejemplo, C:\Documents and Settings\su_nombre\Mis documentos\Descargas).

2. Una vez completada la descarga, haga clic con el botón derecho en la carpeta del fichero .zip descargada, seleccione Extraer todo, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
3. En la lista de ficheros extraídos, haga doble clic en el fichero Setup.exe.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para instalar los controladores del dispositivo y reinicie el ordenador cuando se le indique.
5. Una vez que haya reiniciado Windows, conecte el adaptador de vídeo USB a su ordenador.
6. Su ordenador completará automáticamente la instalación del software controlador y su dispositivo estará listo para su uso.

Nota: Es posible que la instalación tarde algunos segundos en completarse. Es posible que su pantalla parpadee durante la instalación: es normal. Una vez terminada la instalación, verá que su escritorio de Windows se ha extendido al monitor adicional.

Nota: Desconecte físicamente su adaptador de vídeo USB del ordenador antes de seguir los pasos a continuación.

Windows 10 / 8

1. Pulse la tecla Windows, más la tecla X de su teclado.
2. Haga clic en el Panel de control.
3. Haga clic en Programas y características.
4. Haga clic en Desinstalar un programa, para ver una lista de todos los programas de software instalados en su ordenador.
5. Localice y seleccione el programa USB Display Device (Trigger Family).
6. Haga clic en el botón Desinstalar, situado en la barra superior de su pantalla, a fin de iniciar el proceso de desinstalación, y luego reinicie su ordenador cuando se le indique.

Windows 7 / Vista

1. Haga clic en Iniciar.
2. Haga clic en el Panel de control.
3. Haga clic en Programas y características.
4. Haga clic en Desinstalar un programa, para ver una lista de todos los programas de software instalados en su ordenador.
5. Localice y seleccione el programa USB Display Device (Trigger Family).
6. Haga clic en el botón Desinstalar, situado en la barra superior de su pantalla, a fin de iniciar el proceso de desinstalación, y luego reinicie su ordenador cuando se le indique.

Windows XP

1. Haga clic en Iniciar.
2. Haga clic en Panel de control.
3. Haga clic en Agregar o quitar programas, para ver una lista de todos los programas instalados en su ordenador.
4. Localice y seleccione el programa USB Display Device (Trigger Family).
5. Haga clic en Quitar para iniciar el proceso de desinstalación, y reinicie su ordenador cuando se le indique.

Si la pantalla conectada a través de su adaptador de pantalla USB no se reinicia tras haber tenido su ordenador en modo de hibernación por un largo periodo, lo más probable es que Windows haya apagado automáticamente el concentrador raíz USB, a fin de ahorrar energía. 

En el procedimiento siguiente se especifica cómo configurar el concentrador raíz USB para que se mantenga encendido durante el modo de hibernación, a fin de que esto no suceda.

Windows 8 / 10

1. Pulse la tecla Windows, más la tecla X de su teclado y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido, luego en Opciones de energía.
3. Haga clic en la opción Cambiar la configuración del plan del plan que desea cambiar.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el icono del signo más (+) de la opción "Configuración de USB" y luego de la opción "Configuración de suspensión selectiva de USB", a fin de desplegar sus opciones correspondientes, y cambie la configuración a Deshabilitado.
6. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

Windows 7 / Vista

1. Haga clic en el botón Iniciar y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido, luego en Opciones de energía.
3. Haga clic en la opción Cambiar la configuración del plan del plan que desea cambiar.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el icono del signo más (+) de la opción "Configuración de USB" y luego de la opción "Configuración de suspensión selectiva de USB", a fin de desplegar sus opciones correspondientes, y cambie la configuración a Deshabilitado.
6. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

Windows XP

1. En su escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha a la izquierda de Controladoras de bus serie universal, a fin de desplegar sus opciones.
4. Haga clic con el botón derecho en el primer dispositivo Concentrador raíz USB y seleccione Propiedades.
5. Haga clic en la pestaña Administración de energía.
6. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía.
7. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.
8. Repita los pasos 4 a 7 para cualquier otro dispositivo restante en la sección Controladoras de bus serie universal que tengan "Concentrador raíz" en el nombre.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

Monitores con pantalla táctil

Los monitores que son una mezcla de pantalla táctil y pantalla no táctil pueden causar problemas con su tarjeta gráfica interna. Debido a esta limitación, es posible que las funciones de pantalla táctil se desactiven cuando se conecte un adaptador de vídeo USB, o puede que dicho adaptador no funcione en general. Póngase en contacto con el fabricante de su equipo para saber si su modelo específico es compatible o no con un monitor secundario.

Ordenadores todo en uno

Muchos ordenadores todo en uno limitan el número posible de monitores conectados a uno. Esta limitación se debe a la forma en que, en general, se fabrican todos los ordenadores todo en uno. Por tanto, puede que no sea posible agregar un monitor externo, indistintamente del adaptador de vídeo USB que se utilice. Póngase en contacto con el fabricante de su equipo para saber si su modelo específico es compatible o no con un monitor secundario.