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Replicador de Puertos 4K para Ordenadores Portátiles - HDMI y DVI - USB 3.0

Convierta su ordenador portátil en una estación de trabajo de tamaño completo para su uso con varios periféricos, gracias a este replicador de puertos que ocupa poco espacio en el área de trabajo

ID del Producto: USB3SMDOCK4K

  • Trabaje más rápido y cree una estación de trabajo con doble monitor: conecte fácilmente dos pantallas HDMI y DVI, con resolución máxima de 2048 x 1152p en cada pantalla
  • Conecte más periféricos: el replicador de puertos incluye cuatro puertos USB 3.0, incluyendo dos puertos de sincronización y carga rápida siempre activos
  • Amplíe la conectividad de su ordenador portátil, incluso en un área de trabajo compacta, gracias a la caja de factor de forma pequeño que ocupa poco espacio
Ver otros
  • Dos puertos USB 3.0 estándar, y dos puertos de carga rápida de fácil acceso, compatibles con la especificación USB para carga de baterías versión 1.2
  • Compatibilidad universal, funciona con casi todas las marcas de ordenadores portátiles equipados con USB 3.0
  • Salida de doble vídeo HDMI y DVI
  • Puerto de 3,5mm TRRS de fácil acceso para auriculares con micrófono de 4 posiciones (audio más micrófono)
  • Puerto Ethernet Gigabit RJ45 compatible con WOL ("Wake-on-LAN", reinicio mediante red)
  • Puertos USB compatibles con el protocolo UASP (USB Attached SCSI Protocol)
  • Acabado granallado mate de color plateado con bordes negros laterales que armonizan con su MacBook o Ultrabook
  • Cable USB 3.0 anfitrión incluido
  • Compatible con los sistemas operativos Windows, Mac y Chrome
239,99 € EUR sin IVA
287,99 € EUR con IVA
No Está Disponible
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Dónde comprar

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General

Este compacto replicador de puertos para ordenador portátil con doble monitor ha sido diseñado de forma exclusiva con un estilo innovador, con los puertos de forma apilada y una caja con factor de forma pequeño. Dado que este elegante replicador de puertos ocupa una superficie menor que los modelos tradicionales, se puede integrar fácilmente en un espacio limitado de trabajo, lo cual resulta ideal para entornos de uso temporal o en zonas de trabajo compartidas.

Diagrama del replicador de puertos 4K para ordenador portátil en una estación de trabajo, colocada sobre un escritorio de tamaño pequeño y conectado a dos monitores

Mediante el uso de un solo cable se puede crear una estación de trabajo con doble pantalla de tamaño completo, sin desmejora de la funcionalidad debido a limitaciones del espacio. Ahora puede aumentar su productividad mediante el acceso simultáneo a varias pantallas. Es una solución ideal para una amplia gama de entornos convencionales y especializados.

Configure una estación de trabajo con doble monitor

Este replicador de puertos también facilita la conversión de su ordenador portátil en una estación de trabajo con doble pantalla, altamente productiva, al extender su espacio de pantalla a una pantalla HDMI® y una pantalla DVI. El espacio adicional en pantalla le permite trabajar de forma más eficiente, ya que no hay que cambiar una y otra vez de páginas o ventanas. Además, cuando se combina con la pantalla de su ordenador portátil, es posible crear una estación de trabajo con tres monitores.

Resoluciones máximas compatibles*

Configuración de salidas de vídeo Resolución máxima HDMI Resolución máxima DVI
HDMI y DVI
(dos pantallas)
2048 x 1152p 2048 x 1152p
HDMI
(una sola pantalla)
3840 x 2160p (4K) No disponible
DVI
(una sola pantalla)
No disponible 2048 x 1152p

*También son compatibles resoluciones más bajas. Por ejemplo, si la resolución máxima es 3840 x 2160p (4K), también se admite una resolución de 2560 x 1600p y de 2560 x 1440p.

O configure una estación de trabajo con una sola pantalla 4K Ultra HD

Este replicador de puertos también refuerza la calidad de imagen de su pantalla externa, además de ampliar toda su área de visualización, lo cual resulta ideal para editores de vídeo, animadores, diseñadores y otros profesionales. Es compatible con la resolución 4K x 2K (3840 x 2160p - 30Hz) en una pantalla HDMI, incluso si su ordenador portátil no es compatible a nivel nativo con salidas 4K, por lo cual se evitan gastos, al no tener que adquirir otro ordenador portátil ni actualizar el hardware de su equipo actual.

Con dos posibilidades de salida de vídeo, este replicador de puertos es un accesorio práctico para usuarios de empresas y oficinas en casa, así como de entornos BYOD (trae tu proprio dispositivo).

Replicador compacto de puertos 4K para ordenador portátil, para estación de trabajo colocada sobre un escritorio o una mesa de tamaño pequeño

Integre el replicador de puertos con todas sus funciones y características en espacios pequeños

Este replicador de puertos de factor de forma pequeño le permite ahorrar espacio sin sacrificar los puertos que suelen incluirse en un replicador convencional para ordenador portátil. A diferencia de replicadores de puertos para ordenador portátil que solo ofrecen conectividad básica, este replicador ocupa poco espacio, pero ofrece toda la funcionalidad de un replicador de puertos de tamaño completo. Gracias a su tamaño compacto, resulta ideal en entornos de uso temporal o en zonas compartidas de trabajo.

Puede empezar a trabajar más rápido y reducir el estorbo de cables en espacios estrechos, gracias a que puede dejar sus periféricos conectados al replicador de puertos en todo momento. Además, la configuración es rápida y sencilla, así que no se interrumpirá por mucho tiempo su productividad, lo cual resulta perfecto para usuarios independientes o varias personas que utilizan una misma estación de trabajo en distintos momentos.

Imagen que muestra el replicador de puertos tamaño bolsillo para ordenador portátil

Conecte todos sus periféricos y cargue varios dispositivos de forma más rápida

Este replicador de puertos USB 3.0 (también conocido como USB 3.1 Gen 1 - 5Gbps) para ordenadores portátiles ofrece diversas opciones de conexión no disponibles usualmente en ordenadores portátiles con un número limitado de puertos. Para facilitar las tareas de trabajo, este versátil replicador de puertos ofrece cuatro puertos USB 3.0, lo cual permite la conexión de más dispositivos USB.

Puede mantener sus dispositivos móviles totalmente cargados y siempre listos, gracias al práctico puerto de carga rápida y sincronización USB del panel frontal del replicador de puertos. También puede mantener su smartphone y tablet al alcance de su brazo, además de que los puertos siempre activos estarán disponibles incluso cuando su ordenador portátil esté desconectado del replicador de puertos.

Diagrama que muestra el replicador de puertos 4K para ordenador portátil en proceso de carga rápida de un tablet

Compatibilidad universal

A diferencia de algunos replicadores de puertos propietarios diseñados solo para funcionar con modelos específicos de ordenador portátil, este replicador universal funciona con varias marcas. Todo lo que necesita es el puerto USB 3.0 de su ordenador portátil para empezar a funcionar inmediatamente. Su compatibilidad universal le permite utilizar este replicador de puertos con diversos modelos de ordenador portátil actuales o futuros.

El modelo USB3SMDOCK4K está avalado por la garantía de 3 años de StarTech.com y con soporte técnico gratuito de por vida.

Aplicaciones

Cree un espacio de trabajo compartido que resulte eficiente, en entornos de uso temporal en zonas de trabajo compartidas, para invitados, clientes y colegas de trabajo

Convierta su ordenador portátil en estación de trabajo 4K, solución perfecta para usuarios de diseño gráfico, edición de vídeo y otros

Ideal para usuarios BYOD (Trae tu propio dispositivo), o para usuarios CYOD ("Choose Your Own Device", elige tu propio dispositivo) a quienes las empresas les ofrecen una selección de ordenadores portátiles que pueden utilizar en una estación de trabajo (temporalmente en zonas de trabajo compartidas)

Solución perfecta para el uso de hojas de cálculo grandes, así como programas de codificación y diseño (CAD)

El replicador universal de puertos es compatible con la mayoría de los ordenadores portátiles equipados con USB 3.0, como su Ultrabook™, Microsoft® Surface™ Pro 3, Surface™ 3, Lenovo® Yoga, MacBook y muchos tablets basados en el sistema Windows

Especificaciones Técnicas

Garantía
Garantía 3 Years
Hardware
Compatibilidad con 4K
Displays Supported 2
Estándares Industriales Especificación USB para carga de baterías 1.2
IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab
USB 3.0 - Retrocompatible con USB 2.0/1.1
ID del Conjunto de Chips DisplayLink - DL-5900
VIA/VLI - VL812
Genesys Logic - GL3521
Puerto(s) de carga rápida
Tipo de Bus USB 3.0
Rendimiento
Compatibilidad con UASP
MDIX Automático
Redes Compatibles 10/100/1000 Mbps
Resolución Digital Máxima 3840 x 2160 @ 30Hz (HDMI - Single Display)

2048 x 1152 (DVI - Single Display)

2048 x 1152 and 2048 x 1152 (HDMI and DVI - Two Displays)

Lower resolutions are also supported. For example, if the max is 3840 x 2160p (4K), it also supports 2560 x 1600p and 2560 x 1440p.
Soporte Full Duplex
Tasa de Transferencia de Datos Máxima 5 Gbps (USB 3.0)
2 Gbps (Ethernet; dúplex completo)
Tipo y Velocidad USB 3.0 - 5 Gbit/s
Conector(es)
Tipo(s) de Conector(es) 1 - HDMI (19 pines) Hembra
1 - DVI-I (29 pines) Hembra
2 - USB 3.0 A (Fast-Charge, 9 pines, SuperSpeed) Hembra
2 - USB Type-A (9 pines) USB 3.0 Hembra
1 - RJ-45 Hembra
1 - Enchufe mini-jack de 3,5mm (4 posiciones) Hembra
1 - USB Type-B (9 pines) USB 3.0 Hembra
Software
Compatibilidad OS Windows® 7, 8, 8.1, 10
Mac OS® 10.8 to 10.13
Chrome OS v55+
Observaciones / Requisitos
Nota Para obtener una resolución 4K x 2K (4K también se conoce como 4K x 2K), se requiere una pantalla HDMI con capacidad 4K
Si se conecta a un puerto anfitrión USB 2.0, o si se utiliza un cable de conexión anfitrión USB 2.0, es posible que el rendimiento resulte limitado (cable anfitrión USB 3.0 incluidos)
USB 3.0 es también conocido como USB 3.1 Gen 1; este estándar de conectividad ofrece velocidades de hasta 5Gbps
El conector DVI es compatible con la transmisión de señal DVI-I (digital y análoga)
Requerimientos del Sistema y Cables Ordenador equipado con USB y un puerto USB 3.0 disponible
Indicadores
Indicadores LED 1 - Encendido (azul)
1 - Enlace (Verde)
1 - Actividad (Amarillo)
Requisitos de Energía
Adaptador de Corriente Incluido Adaptador de alimentación de CA incluido
Alimentación de Salida 4 A
Consumo de Energía 20
Corriente de Entrada 0.9 A
Polaridad Central Positivo
Tensión de Entrada 100 ~ 240 AC
Tensión de Salida 5 DC
Tipo de Enchufe C
Requisitos Ambientales
Humedad HR de 0% a 90% (sin condensación)
Temperatura de Almacenamiento -20°C to 70°C (-4°F to 158°F)
Temperatura Operativa 10°C to 40°C (50°F to 104°F)
Características Físicas
Altura del Producto 45 mm [1.8 in]
Ancho del Producto 95 mm [3.7 in]
Color Silver & Black
Longitud del Producto 94 mm [3.7 in]
Peso del Producto 283 g [10 oz]
Tipo de Gabinete Aluminio y Plástico
Información de la Caja
Peso (de la Caja) del Envío 748 g [26.4 oz]
Contenido de la Caja
Incluido en la Caja 1 - Estación de conexión USB 3.0 para ordenador portátil
1 - Cable USB 3.0 anfitrión
1 - Adaptador Universal de Alimentación (NA/RU/UE/AUS)
1 - Guía de inicio rápido

Compatibilidad

Ver Todos los Sistemas Operativos Compatibles
Windows® 7, 8, 8.1, 10
Mac OS® 10.8 to 10.13
Chrome OS v55+

Certificaciones

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Accesorios

Soporte de Producto

Preguntas frecuentes

Antes de comprar

No, no es posible utilizar este replicador de puertos para cargar un ordenador portátil conectado.

Para una lista de replicadores de puertos que permiten la carga de un ordenador portátil, consulte esta pregunta más frecuente (FAQ): https://www.startech.com/faq/laptop-docking-stations-will-charge-laptop.

Instalación

*No conecte físicamente el replicador de puertos USB a su ordenador portátil hasta que se le indique (Paso 5).*

  1. Descargue los controladores más recientes desde el sitio web StarTech.com (http://www.startech.com/es/soporte). Puede obtener el número de artículo y el ID (identificador) del producto en la caja o bolsa de embalaje del producto.

    Nota: Windows generalmente guarda los ficheros en la carpeta Descargas asociada a su cuenta de usuario (por ejemplo, C:\Users\su_nombre\Descargas).
  2. Una vez completa la descarga, extraiga los ficheros de la carpeta zip. Haga clic con el botón derecho en el fichero DisplayLink.zip o DisplayLinkDock.zip, seleccione Extraer todo y siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
  3. En la lista de ficheros extraídos, haga clic con el botón derecho en el fichero Setup.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

    Nota: si la opción Ejecutar como administrador no está disponible, puede que esté intentando ejecutar el fichero instalador desde dentro del .zip. Extraiga los ficheros según las instrucciones descritas en el paso 2.
     
  4. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para instalar los controladores y software del dispositivo. Reinicie el ordenador cuando se le solicite o cuando el instalador desaparezca.
  5. Conecte los cables de vídeo desde su(s) pantalla(s) a los puertos de vídeo del replicador de puertos. 
  6. Una vez que Windows se ha reiniciado, conecte el replicador de puertos a su ordenador.
  7. Su ordenador completará automáticamente la instalación del software controlador.

Nota: es posible que la instalación tarde algunos segundos en completarse. Es posible que su pantalla parpadee durante la instalación. Es normal. Una vez terminada la instalación, verá que su escritorio de Windows se ha extendido a los monitores adicionales.

Cómo

Para verificar que Windows detecta su dispositivo USB, siga este procedimiento:

  1. Pulse las teclas Windows y R, escriba devmgmt.msc, y luego pulse Intro.
  2. En el Administrador de dispositivos, bajo la sección correspondiente, verifique que su tarjeta de expansión aparece listada y que no tiene un signo de exclamación junto a ella.  Por ejemplo, una tarjeta controladora USB aparecería bajo Controladoras de bus serie universal.

Su dispositivo USB aparecerá listado según el nombre del chipset. Para determinar el nombre del chipset de su dispositivo USB, visite el sitio web www.StarTech.com y pulse la pestaña Especificaciones técnicas correspondiente de su producto.

Para verificar que el sistema operativo Mac OS detecta su dispositivo USB, siga este procedimiento:

  1. Haga clic en el icono Apple.
  2. Haga clic en Acerca de este Mac.
  3. Haga clic en Más información o Informe del sistema.
  4. Bajo el encabezado adecuado, verifique que su dispositivo USB aparece listado y que no hay ningún error. Por ejemplo, una tarjeta de red aparecería bajo Tarjetas Ethernet.

Es posible que tenga que actualizar la página Información del sistema después de conectar su dispositivo.  Para actualizarla, pulse la tecla Comando y luego R, con la página Información del sistema abierta.

Su dispositivo USB aparecerá listado según el nombre del chipset. Para determinar el nombre del chipset de su dispositivo USB, visite el sitio web www.StarTech.com y pulse la pestaña Especificaciones técnicas correspondiente de su producto.

Solución de problemas

Si la pantalla conectada a través de su adaptador de pantalla USB no se reinicia tras haber tenido su ordenador en modo de hibernación por un largo periodo, lo más probable es que Windows haya apagado automáticamente el concentrador raíz USB, a fin de ahorrar energía. 

En el procedimiento siguiente se especifica cómo configurar el concentrador raíz USB para que se mantenga encendido durante el modo de hibernación, a fin de que esto no suceda.

Windows 8 / 10

  1. Pulse la tecla Windows, más la tecla X de su teclado y seleccione Panel de control.
  2. Haga clic en Hardware y sonido, luego en Opciones de energía.
  3. Haga clic en la opción Cambiar la configuración del plan del plan que desea cambiar.
  4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
  5. Haga clic en el icono del signo más (+) de la opción "Configuración de USB" y luego de la opción "Configuración de suspensión selectiva de USB", a fin de desplegar sus opciones correspondientes, y cambie la configuración a Deshabilitado.
  6. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

Windows 7 / Vista

  1. Haga clic en el botón Iniciar y seleccione Panel de control.
  2. Haga clic en Hardware y sonido, luego en Opciones de energía.
  3. Haga clic en la opción Cambiar la configuración del plan del plan que desea cambiar.
  4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
  5. Haga clic en el icono del signo más (+) de la opción "Configuración de USB" y luego de la opción "Configuración de suspensión selectiva de USB", a fin de desplegar sus opciones correspondientes, y cambie la configuración a Deshabilitado.
  6. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

Windows XP

  1. En su escritorio, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC y seleccione Propiedades.
  2. Haga clic en la pestaña Administrador de dispositivos.
  3. Haga clic en la flecha a la izquierda de Controladoras de bus serie universal, a fin de desplegar sus opciones.
  4. Haga clic con el botón derecho en el primer dispositivo Concentrador raíz USB y seleccione Propiedades.
  5. Haga clic en la pestaña Administración de energía.
  6. Desactive (deseleccione) la casilla de la opción Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía.
  7. Haga clic en el botón Aceptar para aplicar la configuración.
  8. Repita los pasos 4 a 7 para cualquier otro dispositivo restante en la sección Controladoras de bus serie universal que tengan "Concentrador raíz" en el nombre.

Nota: Es posible que tenga que desconectar y volver a conectar su adaptador de pantalla USB tras aplicar la configuración, a fin de restablecer la conexión.

A veces la tarjeta (NIC) integrada puede interferir con la nueva NIC.  En estos casos, lo mejor es desactivar la tarjeta NIC integrada.

La mejor forma de desactivar su tarjeta NIC integrada es acceder al sistema BIOS y desactivarla desde allí si es posible.  Para desactivarla, consulte el manual de su placa base.

También es posible desactivar cualquier tarjeta NIC en Windows.  Siga este procedimiento:

Primero haga clic en Inicio o, en Windows 8, pulse y mantenga pulsada la tecla Windows y luego pulse la tecla X.  A continuación, haga clic en el Panel de control.

Windows XP

  1. Haga clic en Conexiones de red.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows Vista

  1. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  2. En el lado izquierdo, haga clic en Administrar conexiones de red.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows 7

  1. Haga clic en Redes e Internet.
  2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  3. En la parte izquierda, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows 8

  1. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  2. En la parte izquierda, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Cuando se busca la solución de problemas con un replicador de puertos para ordenador portátil, se pueden hacer algunas pruebas rápidas para descartar problemas posibles. Puede hacer pruebas para asegurarse de que los siguientes componentes funcionan correctamente y no son la causa del problema:

  • Cables de vídeo

  • Fuente de vídeo

  • Destino del vídeo

  • Replicador de puertos para ordenador portátil

  • Dispositivos periféricos USB

  • Conexión Ethernet

Para hacer una prueba de los componentes de su configuración, intente lo siguiente:

  • Utilice los cables de vídeo, fuente de vídeo, destino de vídeo, replicador de puertos para ordenador portátil, periféricos USB y conexión Ethernet en otra configuración, para determinar si el problema tiene que ver con los componentes o la configuración.

  • Utilice un cable de vídeo, fuente de vídeo, destino de vídeo, replicador de puertos para ordenador portátil, periféricos USB y conexión Ethernet en una configuración diferente, para determinar si el problema continúa. Lo ideal es hacer una prueba de un componente que sabe que funciona en otra configuración.

Cuando haga una prueba de sus cables, se recomienda lo siguiente:

  • Pruebe cada cable individualmente.

  • Utilice cables cortos cuando realice las pruebas.

Cuando pruebe los cables de vídeo, la fuente de vídeo, el destino de vídeo y el replicador de puertos para ordenador portátil, se recomienda el siguiente procedimiento:

  1. Pulse las teclas Windows y R, escriba devmgmt.msc, y luego pulse Intro para abrir el Administrador de dispositivos.

  2. Si no encuentra el adaptador de vídeo USB en el Administrador de dispositivos, consulte las siguientes Preguntas frecuentes: https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#usb-cannot-detect-windows.

  3. Si el dispositivo aparece listado con un error, vuelva a instalar los controladores según las instrucciones del sitio web.

  4. Verifique que sus controladores de vídeo están actualizados. Puede además verificar la tarjeta gráfica que tiene instalada, en el Administrador de dispositivos, bajo Adaptadores de pantalla. Se recomienda que consulte directamente en el sitio web del fabricante para verificar cuáles son los controladores más recientes.

  5. Verifique si Windows detecta el monitor.

Para más información sobre cómo hacer pruebas de los periféricos USB y del replicador de puertos para ordenador portátil, visite www.startech.com/faq/usb_hubs_general_troubleshooting.

Cuando haga una prueba de la conexión Ethernet y el replicador de puertos para ordenador portátil, consulte las siguientes Preguntas frecuentes: http://www.startech.com/faq/network_adapters_general_troubleshooting.

Cuando haga una prueba del audio y el replicador de puertos para ordenador portátil, consulte las siguientes Preguntas frecuentes: http://www.startech.com/faq/sound_cards_general_troubleshooting.

Si en cualquiera de sus aplicaciones de software está habilitada la opción de aceleración de hardware, es posible que su dispositivo de vídeo tenga un rendimiento o una gestión de recursos limitados. En este caso, debe deshabilitar la aceleración de hardware en el programa o los programas afectados. 

Para desactivar la aceleración de hardware en las aplicaciones y los sistemas operativos más comunes, siga uno de los procedimientos a continuación, lo cual depende de la(s) aplicación(es) de software o sistema operativo instalado.

Internet Explorer 9 y posterior

Nota: versiones anteriores de Internet Explorer no permiten el uso de aceleración de hardware.

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Abra el Panel de control.
  3. Haga clic en Redes e Internet.
  4. Haga clic en Opciones de Internet.
  5. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
  6. Desplácese hasta la opción Gráficos acelerados.
  7. Seleccione (active) la casilla de la opción Usar procesamiento por software en lugar de procesamiento por GPU.
  8. Haga clic en Aplicar.
  9. Reinicie su ordenador.

Mozilla Firefox

  1. Abra Firefox.
  2. Pulse la tecla Alt.
  3. Haga clic en Herramientas y luego en Opciones.
  4. Haga clic en el icono Avanzado.
  5. Haga clic en la pestaña General.
  6. En la sección Navegación, deseleccione la casilla de la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
  7. Haga clic en el botón Aceptar.
  8. Reinicie su navegador.

Google Chrome

  1. Abra Google Chrome.
  2. Haga clic en el icono Personaliza y controla Google Chrome (tiene tres rayas horizontales).
  3. Haga clic en Configuración.
  4. Haga clic en Mostrar configuración avanzada.
  5. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y deseleccione la opción Utilizar aceleración de hardware cuando esté disponible.
  6. Reinicie su navegador.

Microsoft Office 2010 y Microsoft Office 2013

  1. Abra cualquier programa de Microsoft Office (por ejemplo, Microsoft Word).
  2. Haga clic en la pestaña Archivo.
  3. En el menú situado en la parte izquierda de la pantalla, haga clic en Opciones.
  4. Haga clic en Opciones avanzadas.
  5. Bajo la sección Mostrar, seleccione la casilla de la opción Deshabilitar aceleración gráfica de hardware.
  6. Cierre y reinicie todos los programas abiertos de Microsoft Office.

Windows 8 y Windows 10

  1. Pulse a la vez la tecla Windows, más la tecla X de su teclado.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Seleccione un tema de contraste alto.

Windows Vista y Windows 7

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Haga clic en Panel de control.
  3. Haga clic en Personalización.
  4. Elija un tema que no sea Aero. Lo ideal es que seleccione un tema básico, de contraste alto.

Windows XP

  1. Haga clic en el botón Iniciar.
  2. Abra el Panel de control.
  3. Seleccione Pantalla.
  4. Haga clic en la pestaña Configuración.
  5. Haga clic en Opciones avanzadas.
  6. Haga clic en la pestaña Solucionador de problemas.
  7. Haga clic en el control deslizante Aceleración de hardware y deslícelo hasta la opción Ninguno.
  8. Reinicie su ordenador.