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Product FAQs

Solución de problemas

¿Por qué tengo problemas con el software de escritorio remoto y los adaptadores de vídeo USB?

Cuando se utiliza software de escritorio remoto para acceder a un ordenador con adaptador de vídeo USB, se debe tener en cuenta lo siguiente:

  • No todos los programas de software de escritorio remoto son compatibles con varios monitores.
  • No todos los programas de software de escritorio remoto son compatibles con monitores que utilizan adaptadores de vídeo USB.
  • Si el monitor principal es un monitor que utiliza un adaptador de vídeo USB, puede que surjan problemas.  En ese caso, intente continuar con el inicio de sesión, ya que es posible que vuelva a visualizar el contenido de la pantalla cuando inicie sesión.