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Product FAQs

Solución de problemas

Tengo problemas con mi nueva tarjeta de interfaz de red (NIC) y mi tarjeta NIC integrada sigue activa. ¿Qué debo hacer en Windows?

A veces la tarjeta (NIC) integrada puede interferir con la nueva NIC.  En estos casos, lo mejor es desactivar la tarjeta NIC integrada.

La mejor forma de desactivar su tarjeta NIC integrada es acceder al sistema BIOS y desactivarla desde allí si es posible.  Para desactivarla, consulte el manual de su placa base.

También es posible desactivar cualquier tarjeta NIC en Windows.  Siga este procedimiento:

Primero haga clic en Inicio o, en Windows 8, pulse y mantenga pulsada la tecla Windows y luego pulse la tecla X.  A continuación, haga clic en el Panel de control.

Windows XP

  1. Haga clic en Conexiones de red.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows Vista

  1. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  2. En el lado izquierdo, haga clic en Administrar conexiones de red.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows 7

  1. Haga clic en Redes e Internet.
  2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  3. En la parte izquierda, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.

Windows 8

  1. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
  2. En la parte izquierda, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la tarjeta NIC que desea desactivar y seleccione Deshabilitar.