StarTech.com

USB-C-dockningsstation för dubbla skärmar och bärbara Windows datorer - MST och strömtillförsel - 4K

Strömförse och ladda din bärbara dator genom USB Type-C (5 Gbps) och skapa en MST-baserad arbetsstation med dubbla skärmar

Produkt ID: MST30C2DPPD

  • Utnyttja USB-C med PD för att strömförsörja din bärbara Windows-dator (upp till 60 W) genom en enda USB Type-C-port
  • Anslut flera skärmar genom din bärbara dators USB-C-port, med stöd för MST-teknik (multi-stream transport)
  • Stöder dubbla skärmar (DisplayPort och HDMI), en enda 4K HDMI-skärm HDMI-kabel inkluderad (4096 x 2160p - 24 Hz) eller en enda 4K DP-skärm (3840 x 2160p - 30 Hz)
Visa mer
  • Fyra USB 3.0-portar (5 Gbps) - en USB-C och tre USB-A (2x standard, 1x snabbladdning och synk)
  • USB-C-värdport ger ström-, video- (DP alt-läge) och dataanslutning till din bärbara dator
  • Stöder USB Power Delivery Specification 2.0 (upp till 60 W)
  • Ladda din smarttelefon eller surfplatta snabbare med hjälp av USB 3.0-porten för snabbladdning och synkning som alltid är på (kompatibelt med USB Battery Charging Specification 1.2)
  • Universell kompatibilitet, fungerar med alla USB-C-utrustade bärbara datorer (USB-C-porten måste ha stöd för DP alt-läge och USB Power Delivery)
  • Lättåtkomliga 3,5 mm hörlurs- och mikrofonportar
  • Gigabit Ethernet RJ45-port med Wake-on-LAN (WOL)
  • 1 m USB-C-värdkabel (USB 3.0) medföljer
  • Kompatibel med Thunderbolt™ 3-dataport (dockningsstationen ansluts till en Thunderbolt 3-port vid 5 Gbit/s och har stöd för USB Power Delivery för att strömförsörja din bärbara Windows-dator)
280,99 € EUR exkl. moms
351,24 € EUR inkl. moms

Överblick

Det här är ett tillbehör för din USB-C™-utrustade bärbara dator som du måste ha. Denna dockningsstation för dubbla skärmar är en av de första med inbyggd nästa generations USB-C-värdkontakt så att du enkelt kan strömförse och ladda din bärbara dator genom dess USB Type-C™-port. Och eftersom den stöder MST kan du ansluta två skärmar genom en enda USB-C-kabel.  (För dubbla skärmar måste den bärbara värddatorn ha stöd för MST).

En bärbar dator ansluten till dubbla skärmar, ett tangentbord och en mus med hjälp av MST30C2DPPD

Med strömtillförsel, MST, dubbel video (DV) eller 4K Ultra HD-stöd passar denna innovativa dockningsstation många användare, som till exempel IT-administratörer, designers och animatörer.

Anslut endast en adapter för att strömförse dockningsstationen och din bärbara dator

USB-C är här. Det är framtiden för universella anslutningar och många nya bärbara datorer och surfplattor har redan USB Type-C-portar. Denna mångsidiga dockningsstation för bärbara datorer utnyttjar den fulla potentialen av USB Type-C som för över ström, video och data samtidigt.

Denna dockningsstation stöder USB Power Delivery (upp till max. 60 W), så att du kan strömförse och ladda din bärbara dator direkt genom dess USB-C-port. Eftersom en enda strömadapter kan användas för din dockningsstation och bärbara dator kan du minska stöket vid din arbetsstation. Dessutom slipper du bära på eller komma ihåg en extra strömadapter när du reser till eller från kontoret.

Diagram över dockningsstationen ansluten till och strömförser en bärbar dator med hjälp av USB Power Delivery

Vanliga USB Type-A-dockningsstationer begränsar video och data till 5 Gbps delad bandbredd. Denna USB Type-C-dockningsstation allokerar data- och videotrafik separat så att extra bandbredd kan dirigeras till en särskild video- eller datafunktion vid behov. Den bärbara USB-C-datorn har optimal prestanda vid användning av flera skärmar och tillägg så att du får mer jobb gjort på mindre tid.

Njut av dubbla videoutgångar

Med denna mångsidiga dockningsstation kan du enkelt ansluta dubbla skärmar. Med fler skärmar kan du multitaska och öka produktiviteten genom att eliminera bekymret med att bläddra mellan flera öppna fönster.

För dubbel video, anslut helt enkelt dina 1920x1200p DisplayPort- och HDMI-skärmar. 

Diagram som visar USB-C-dockningsstationen ansluten till dubbla skärmar

Antal skärmar

Konfiguration av videoutgång

Maximal upplösning

2

DisplayPort och HDMI

1920x1200p (60 Hz)

1

HDMI

4096x2160p (24 Hz)

1

DisplayPort

3840x2160p (30 Hz)

*Även lägre upplösningar stöds.

Anslut en 4K-skärm genom USB-C enkelt

USB-C-dockningsstationen för bärbara datorer har en DisplayPort- och en HDMI-port för flexibiliteten att ansluta dina skärmar vid behov. Den stöder dubbla skärmar eller en högupplöst 4K-skärm.

För extra skärmyta har denna dockningsstation stöd för högre upplösning på 4096x2160p till skillnad från traditionella 4K-dockningsstationer som endast stöder 3840x2160p.

För utdata i 4K kan du ansluta:

  • En 4K HDMI-skärm med upplösning på 4096x2160p och 24 Hz
  • En 4K DisplayPort-skärm med upplösning på 3840x2160p och 30 Hz

Diagram som visar USB-C-dockningsstationen ansluten en 4K-skärm

Allt du behöver för att skapa en arbetsstation i full storlek

Denna fullfjädrade universella dockningsstation har de portar du behöver för att skapa en arbetsstation i full storlek, inklusive fyra USB 3.0-portar (inklusive en port för snabbladdning och synkning och en USB-C-port), plus Gigabit Ethernet-, audio- och mikrofonanslutningar.

Universalt stöd

Till skillnad från vissa special-dockningsstationer för bärbara datorer som är designade att bara fungera med specifika modeller av bärbara datorer fungerar denna universella dockningsstation för bärbara datorer med flera märken. Allt du behöver är en USB-C-port på en bärbar dator som stöder DP alt-läge och USB Power Delivery och du kan komma igång snabbt. Med universellt stöd kan du använda dockningsstationen med olika bärbara datorer, nu eller i framtiden.

MST30C2DPPD täcks av StarTech.coms 3-årsgaranti och gratis livstidsgaranti på teknisk support.

Obs.:

  • Se till att din bärbara dators drivrutiner, inbyggda programvara och operativsystem är uppdaterade innan du använder dockningsstationen.
  • Möjligheter att sända video beror på videokortet och hårdvaruspecifikation på din anslutna bärbara dator. Vissa videokort har begränsat MST-stöd medan vissa skärmar även begränsar tillgänglig upplösning. 
  • Inte alla USB-C-portar har stöd för USB Type-C-standardens alla funktioner. Se till att din bärbara dators USB-C-port stöder DP alt-läge samt USB Power Delivery.
  • Inte alla Thunderbolt 3 USB-C-portar har stöd för Thunderbolt 3-standardens alla funktioner. Se till att din bärbara dators Thunderbolt 3-port stöder USB Power Delivery.

Användning

Ett viktigt tillbehör för de senaste USB-C-utrustade bärbara datorerna som till exempel de bärbara datorerna Dell XPS™ 13, Lenovo® ThinkPad™, HP® Spectre, HP EliteBook och HP ProBook

Strömförse och ladda din USB-C-utrustade bärbara dator med dockningsstationens strömadapter

Perfekt för kontorsarbetare, grafiska designers, animatörer, ingenjörer, finansproffs och många andra yrken

Skapa en arbetsstation i full storlek som är idealisk för hot desk- och BYOD-användare (Bring Your Own Device) eller för CYOD-situationer (Choose Your Own Device)

Tekniska specifikationer

Information om garanti
Garanti 3 Years
Hårdvara
4K-stöd Ja
Busstyp USB-C
Chipset-ID Cypress - CYPD1122-40
MegaChips - STDP4320
MegaChips - MCDP2850
Cypress - CYUSB3328-88LTXC
Cypress - CYUSB3610-68LTXC
Texas Instruments - PCM2912APJT
Industristandarder USB Power Delivery Specification Rev. 2.0
USB Battery Charging Specification Rev. 1.2
DisplayPort 1.2 med MST
IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab
USB 3.0 - bakåtkompatibel med USB 2.0 och 1.1
Skärmstöd 2
Snabbladdningsport(ar) Ja
Prestanda
Auto MDIX Ja
Kompatibla nätverk 10/100/1000 Mbps
Maximal dataöverföringshastighet 5 Gbps (USB 3.0)
2 Gbps (Ethernet; Full-Duplex)
Maximal digital upplösning Enskild skärm - DisplayPort - 3840 x 2160 @ 30 Hz
Enskild skärm - HDMI - 4096 x 2160 @ 24 Hz/3840 x 2160 @ 30 Hz
Dubbla skärmar - DisplayPort eller HDMI - 1920 x 1200 @ 60 Hz
Stöd för full-duplex Ja
Typ och hastighet USB 3.0 - 5 Gbit/s
UASP-stöd Ja
Kontakt(er)
Kontakttyp(er) 2 - USB Type-C (24-stifts) USB 3.0 Hona
1 - DisplayPort (20-stifts) Hona
1 - HDMI (19-stifts) Hona
1 - USB 3.0 A (Snabbladdning, 9-stifts, SuperSpeed) Hona
2 - USB Type-A (9-stifts) USB 3.0 Hona
1 - RJ-45 Hona
2 - 3.5 mm minijack (3-polig) Hona
Mjukvara
OS-kompatibilitet Windows® 7, 8, 8.1, 10
Särskilda anmärkningar/krav
Obs. Inte alla USB-C-portar har stöd för USB Type-C-standardens alla funktioner. Se till att din USB-C-värdport stöder USB Power Delivery 2.0 och DP alt-läge.
Om du ansluter flera DisplayPort-skärmar i en kedjekoppling genom dockningsstationens DisplayPort-anslutning måste skärmarna ha stöd för DisplayPort 1.2 och MST
USB 3.0 är även känt som USB 3.1 Gen 1 och ger hastigheter på upp till 5 Gbps
En 4K-kapabel DisplayPort- eller HDMI-skärm behövs för att få 4Kx2K-upplösning
Möjligheter att sända video beror på videokortet och hårdvaruspecifikationerna på din anslutna bärbara värddator. Vissa videokort har begränsat MST- eller videostöd medan vissa skärmar även begränsar tillgänglig upplösning.
För dubbla skärmar måste den bärbara värddatorn ha stöd för MST
Denna dockningsstation ger upp till 60 W strömförsörjning för ladda din bärbara dator. Vissa bärbara datorer kan ha specifika laddningskrav som till exempel hela 60 W för laddningsändamål. Om din bärbara dator inte laddar kopplar du bara bort all kringutrustning som är ansluten till dockans USB-C-port (på baksidan av dockningsstationen) och USB 3.0-laddningsporten (Type A) (på dockans framsida) under laddningen. Detta säkerställer att hela strömförsörjningen på 60 W är tillgänglig för laddning av din bärbara dator.
System- och kabelkrav En bärbar värddator med en ledig USB-C-port (för att garantera full adapterfunktionalitet måste den värdens USB-C-port ha stöd för USB Power Delivery 2.0 och DP alt-läge)
Indikatorer
LED-indikatorer 1 - Ström (Grön)
1 - RJ45-länk (grön/gul)
1 - RJ45-aktivitet (gul)
Ström
Inspänning 100 ~ 240 AC
Inström 1.5 A
Kontakttyp N
Polaritet på mittpol Positiv
Power Delivery 60W
Power Source AC-adapter medföljer
Strömförbrukning 90
Utspänning 20V DC
Utström 4.5 A
Miljö
Drifttemperatur 5°C to 35°C (41°F to 95°F)
Förvaringstemperatur -40°C to 70°C (-40°F to 158°F)
Luftfuktighet 5%~95% RH (icke-kondenserande)
Utseende
Färg Svart
Kabinettyp Av plast
Produktbredd 90 mm [3.5 in]
Produkthöjd 28 mm [1.1 in]
Produktlängd 210 mm [8.3 in]
Produktvikt 133 g [4.7 oz]
Förpackning
Fraktvikt (förpackning) 1000 g [35.3 oz]
Vad det är i lådan
Ingår i paketet 1 - USB-C-dockningsstation för bärbara datorer
1 - USB-C-värdkabel 1m
1 - hdmi-kabel
1 - Universell strömadapter
3 - strömkablar (NA/UK/EU/AU)
1 - snabbstartsguide

Kompatibilitet

Se alla kompatibla operativsystem
Windows® 7, 8, 8.1, 10

Certifikat

Relaterade produkter

USB-C-multiportadapter för bärbara datorer - strömförsörjning - 4K HDMI - GbE - USB 3.0
DKT30CHPD
USB-C-multiportadapter för bärbara datorer - strömförsörjning - 4K HDMI - GbE - USB 3.0

Strömförse och ladda din bärbara dator genom USB Type-C (5 Gbps) och skapa en arbetsstation i stort sett var som helst och lägg till 4K-video, GbE och två USB 3.0-portar

121,99 € exkl. moms
152,49 € inkl. moms
USB-C-multiportadapter för bärbara datorer - 4K HDMI eller VGA - GbE - USB 3.0
DKT30CHV
USB-C-multiportadapter för bärbara datorer - 4K HDMI eller VGA - GbE - USB 3.0

Gör om din bärbara dator till en kompakt arbetsstation var du än arbetar eller åker, med video, Gigabit Ethernet och en USB 3.0-port genom USB Type-C (5 Gbps)

102,99 € exkl. moms
128,74 € inkl. moms
Dockningsstation för trippla skärmar för bärbara datorer - USB 3.0
USB3DOCKH2DP
Dockningsstation för trippla skärmar för bärbara datorer - USB 3.0

Skapa en Ultra HD arbetsstation med fyra skärmar genom att lägga till tre externa skärmar till din bärbara dator

281,99 € exkl. moms
352,49 € inkl. moms
KVM-dockningsstation för två bärbara datorer - dela tangentbord, mus, dubbla skärmar och filer - USB 3.0
USB3DDOCKFT
KVM-dockningsstation för två bärbara datorer - dela tangentbord, mus, dubbla skärmar och filer - USB 3.0

Anslut två bärbara datorer med endast en dockningsstation och dela dubbla skärmar, tangentbord, mus, tillägg och filer mellan båda datorerna

293,99 € exkl. moms
367,49 € inkl. moms
HDMI- och DVI-dockningsstation för bärbara datorer med dubbla skärmar - stöd för enkel 4K - USB 3.0
USB3SMDOCK4K
HDMI- och DVI-dockningsstation för bärbara datorer med dubbla skärmar - stöd för enkel 4K - USB 3.0

Bygg ut din bärbara dator till en arbetsstation i full storlek för flera tillägg, med hjälp av denna kompakta dockningsstation som tar upp minimalt med skrivbordsutrymme

239,99 € exkl. moms
299,99 € inkl. moms
4K-dockningsstation för bärbara datorer - DP och HDMI - USB 3.0
USB3DOCKHDPC
4K-dockningsstation för bärbara datorer - DP och HDMI - USB 3.0

Skapa en arbetsstation med 4K Ultra HD eller dubbla skärmar genom USB 3.0 även om din bärbara dator inte har inbyggt stöd för högupplöst utdata

240,99 € exkl. moms
301,24 € inkl. moms
4K DisplayPort-dockningsstation för bärbara datorer - USB 3.0
USB3VDOCK4DP
4K DisplayPort-dockningsstation för bärbara datorer - USB 3.0

Skapa en permanent eller hoteling (hot desk) 4K-arbetsstation där färre tilläggs- och enhetsportar behövs och på en plats där skrivbordsutrymme är begränsat

186,99 € exkl. moms
233,74 € inkl. moms
Thunderbolt 2-dockningsstation för dubbla skärmar för bärbara datorer - 2x DisplayPort - TB-kabel medföljer
TB2DOCK4K2DP
Thunderbolt 2-dockningsstation för dubbla skärmar för bärbara datorer - 2x DisplayPort - TB-kabel medföljer

Förvandla din MacBook eller bärbara dator till en arbetsstation med dubbla skärmar eller anslut en ena 4K Ultra HD-skärm

427,99 € exkl. moms
534,99 € inkl. moms
Thunderbolt 2 4K-dockningsstation för bärbara datorer - TB-kabel medföljer
TB2DOCK4KDHC
Thunderbolt 2 4K-dockningsstation för bärbara datorer - TB-kabel medföljer

Förvandla din MacBook eller bärbara dator till en kraftfull 4K Ultra HD-arbetsstation eller arbetsstation med flera användare genom en enda Thunderbolt-kabel

358,99 € exkl. moms
448,74 € inkl. moms

Tillbehör

Produktsupport

Vanliga frågor

Before You Buy

You may have heard of MST hubs, and have been wondering what they are, and whether or not they will work in your setup. 

So what are MST hubs?  MST hubs are devices that take one DisplayPort or Mini DisplayPort video connection, and go to many video connections, usually extra DisplayPort, Mini DisplayPort, DVI or HDMI connections.  This is accomplished through DisplayPort's MST, or Multi Stream Transport function.  MST hubs allow you to mirror / duplicate your monitors so the same window are shown on all of the monitors, or extend your desktop, so that you can have different window on each monitor.

So how can you tell if you can use a MST hub?  MST hubs require that the video card's DisplayPort or Mini DisplayPort output support DP1.2 or greater, which supports MST.  Some MST hubs also specifically require HBR2, or High Bit Rate 2 support.  HBR2 allows for higher resolutions like 4K and up.  You can check whether or not a StarTech.com MST hub requires HBR2 on the individual product pages, under the Technical Specifications tab.

There are a few other important things to note.

  • Video cards can technically support DP1.2, but not support MST or HBR2, so it is important to check with your video card manufacturer that your video card specifically supports DP1.2, MST, and HBR2 (if necessary).

Currently Mac OSX does not support MST hubs, regardless of whether or not the video card does.  This is an operating system restriction, so running Windows on an Apple computer through a program like Bootcamp will allow you to use MST hubs.

Recent versions of DisplayPort include the ability to split to multiple displays from one DisplayPort connection using Multi-Stream Transport (MST).

Although you will be able to connect the MST hub to the Mini DisplayPort (mDP) connection on your Mac, Mac OSX does not support MST for NVIDIA and Intel Graphics Processor Units (GPUs). This results in a mirrored image across the outputs of a MST hub and you will not be able to have multiple independent displays on your Mac.

The limitation of NVIDIA and Intel GPUs lies within Mac OSX. If a different operating system is used, such as Microsoft Windows via Bootcamp, you may be able to use the MST functionality of your Mac.

You cannot use an MST hub to increase the maximum number of displays that a video card supports. For example, if your video card only supports up to three displays, your display limit will still be three displays even if you use an MST hub.

If you have multiple MST hubs connected to the same computer and are experiencing display issues, you should check your video card to make sure that it can support the number of displays that you are using in your setup.

If you use an MST hub in your setup, your video card also needs to be compatible with MST technology. For more information, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/faq/mst-hubs-gpu-compatibility.

Yes, you can use this laptop docking station to charge a laptop computer. 

For more information on what the requirements are and about how much power this laptop docking station provides, refer to the product manual.

USB-C is a type of USB connector that is capable of supporting the following:

  • Data transfer speeds up to 10Gbps, if you use USB 3.1.
  • Bi-directional power delivery up to 100W, if both the USB host connection and the device support it.
  • Alternate modes, which deliver different types of data at different speeds. For example, DisplayPort Alternate Mode (DP Alt Mode).

If using Thunderbolt 3 over USB-C, the connection is capable of additional features. For example, Thunderbolt 3 is capable of 40Gbps of total bandwidth. For more information, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/faq/thunderbolt-3-port-capabilities.

Not all USB-C ports or devices are capable of supporting all of the features listed above, or all of the features at the maximum capabilities. If you require a specific USB-C feature, your USB host connection, cables, and device must all support the feature that you require. For more information about whether your components support specific USB-C features, refer to the information provided by the manufacturers. 

This USB-C device requires that all of the following components support alternate modes:

  • The USB-C host connection (for example, a computer and its port)
  • The USB-C cable
  • The USB-C device (for example, a hard drive docking station)

If your host device includes a Thunderbolt™ 3 connection, this USB-C device will work with your host device.

For more information about the modes that your setup components support, refer to the information provided by the manufacturers.

To use all of the features of this USB-C device, it is required that all of the following components support USB Power Delivery 2.0 and DisplayPort Alternate Mode:

  • The USB-C host connection.
  • The USB-C cable.
  • The USB-C device (for example, a hard drive docking station).

To check how much power this device requires, visit the product page, and look on the Technical Specifications tab.

For more information about the power delivery capabilities of your other components, refer to the information provided by the manufacturers.

No, one USB-C port (labelled with a laptop icon) is used to connect to the computer, and the other USB-C port is used for data only.

Installation

If your laptop is already connected to the Internet when you connect this laptop docking station to your laptop, Windows may automatically install all but one driver.  You can force Windows to automatically install the last driver through Windows Update. To do so, complete the following:

  1. Press Windows key + R.
  2. Type devmgmt.msc and press Enter.
  3. Under Other devices, right-click the MST30C2DPPD-ETH listing and click Update Driver Software....

If the instructions above do not install the driver for you, refer to the following FAQ: https://www.StarTech.com/faq/laptop-docking-stations-cypress-install-windows-7810.

Before you install the device, make sure that your operating system is current (for example, the most recent service pack is installed).

  1. Navigate to http://www.startech.com/Support and download the latest software. The part number and product ID are on the product packaging.

Note: Windows usually saves the files to the Downloads folder that is associated with your user account (for example, C:\Users\your_name\Downloads).

  1. When the download is complete, right-click the zip folder that you downloaded, select Extract All, and follow the on-screen instructions.
  2. In the list of extracted files, right-click the CypressGx3DriverInstaller.exe file and select Run as Administrator.

Note: If the Run as Administrator option is not available, you might be attempting to run the installer from within the zipped file. Extract the files using the instructions in step 2.

  1. Follow the on-screen instructions to install the software.
  2. When prompted to, restart your computer.

Hur man

To confirm that Windows detects your USB device, complete the following:

  1. Press the Windows key+R, type devmgmt.msc, and press Enter.
  2. In Device Manager, under the appropriate heading, confirm that your expansion card is listed and that there isn't an exclamation mark next to it.  For example, a USB controller card would be under Universal Serial Bus controllers.

Your USB device is listed according to the name of the chipset. To determine the name of the chipset of your USB device, navigate to www.StarTech.com and look on the Technical Specifications tab for your product.

To confirm that the Mac OS detects your USB device, complete the following:

  1. Click the Apple icon.
  2. Click About This Mac.
  3. Click More Info or System Report.
  4. Under the appropriate heading, confirm that your USB device is listed and that there isn't an error. For example, a network card would be under Ethernet Cards.

You may need to refresh the System Information page after you plug in your device.  To do so, press Command R with the System Information page open.

Your USB device is listed according to the name of the chipset. To determine the name of the chipset of your USB device, navigate to www.StarTech.com and look on the Technical Specifications tab for your product.

Problemsökning

Om skärmen som är ansluten genom USB-skärmadaptern inte vaknar när datorn har varit i viloläge en längre tid är det antagligen för att Windows automatiskt har stängt av USB-rotnaven för att spara ström. 

Stegen nedan visar hur man konfigurerar USB-rotnaven så att den inte stängs av under viloläge.
 

Windows 8/10

  1. Tryck på Windows-knappen + X på tangentbordet och välj Kontrollpanelen.
  2. Klicka på Maskinvara och ljud och sedan på Energialternativ.
  3. Klicka på Ändra schemainställningar för det schema som du vill ändra.
  4. Klicka på Ändra avancerade inställningar.
  5. Klicka på plus-tecknet (+) jämte "USB-inställningar" och "Inställning för valbar frånkoppling" för att ta fram fler alternativ och ändra inställningen till Inaktiverad.
  6. Klicka på OK för att godkänna inställningen.

Obs.: Du kan behöva koppla ur och återansluta USB-skärmadaptern efter dessa inställningar för att anslutningen ska fungera igen.

Windows 7/Vista

  1. Klicka på Start-knappen och välj Kontrollpanelen.
  2. Klicka på Maskinvara och ljud och sedan på Energialternativ.
  3. Klicka på Ändra schemainställningar för det schema som du vill ändra.
  4. Klicka på Ändra avancerade inställningar.
  5. Klicka på plus-tecknet (+) jämte "USB-inställningar" och "Inställning för valbar frånkoppling" för att ta fram fler alternativ och ändra inställningen till Inaktiverad.
  6. Klicka på OK för att godkänna inställningen.

Obs.: Du kan behöva koppla ur och återansluta USB-skärmadaptern efter dessa inställningar för att anslutningen ska fungera igen.

Windows XP

  1. På skrivbordet, högerklicka på ikonen Den här datorn och välj Egenskaper.
  2. Klicka på fliken Enhetshanteraren .
  3. Utöka USB-styrenheter genom att klicka på pilen till vänster om den.
  4. Högerklicka på den första USB-rotnavsenheten och välj Egenskaper.
  5. Klicka på fliken Energisparfunktioner .
  6. Klicka ur boxen jämte Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström.
  7. Klicka på OK för att godkänna inställningen.
  8. Upprepa stegen 4-7 om det finns fler enheter i avsnittet USB-styrenheter med "rotnav" i namnet.

Obs.: Du kan behöva koppla ur och återansluta USB-skärmadaptern efter dessa inställningar för att anslutningen ska fungera igen.

Sometimes an on-board network interface card (NIC) conflicts with a new NIC.  In these cases it is best to disable the on-board NIC.

The best way to disable your on-board NIC is to go into your BIOS and disable it there if possible.  To do this, consult your motherboard manual.

You can also disable any NIC in Windows.  Here is how you do this:

First click Start, or, in Windows 10 and 8, hold down the Windows key and press X.  Then click Control Panel.

Windows 10

  1. Click Network and Internet.
  2. Click Network and Sharing Center.
  3. On the left, click Change adapter settings.
  4. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows 8

  1. Click Network and Sharing Center.
  2. On the left, click Change adapter settings.
  3. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows 7

  1. Click Network and Internet.
  2. Click Network and Sharing Center.
  3. On the left, click Change adapter settings.
  4. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows Vista

  1. Click Network and Sharing Center.
  2. On the left, click Manage network connections.
  3. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

Windows XP

  1. Click Network Connections.
  2. Right-click the NIC that you would like to disable and select Disable.

If you are experiencing flickering issues with the MST hub, your monitors may be at a 59 Hz refresh rate. If they are at 59 Hz, you need to adjust the refresh rate to 60 Hz. In order to change your monitor's refresh rate, complete the following:

  1. Right-click anywhere on your desktop.
  2. Click Screen resolution or Display settings.
  3. At the top of the screen, select the monitor that you want to change the refresh rate for.
  4. Click Advanced settings or Display adapter properties.
  5. On the Monitor tab, click the Screen refresh rate drop-down list.

Note: This step may vary depending on your operating system and graphics card.

If the displays connected to your MST hub do not wake up after your computer goes to sleep, change the input on the monitor(s) from Auto to the correct input (for example, DisplayPort or HDMI). This prompts the monitor to send its identification data to the correct port instead of scanning for ports when the signal is lost.

After you select the correct input on the monitor(s), press the Scan button to initiate the handshake (EDID) process. For more information on the Scan button, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/mst-hubs-scan-button.

If you set the monitor to the correct video port and press the Scan button and the issue is still not resolved, you need to disable sleep mode on your computer. To disable sleep on a computer running a version of Windows, complete the following:

  1. Open Control Panel.

  2. Click Power Options.

Note: Depending on how you have the View by options set in Control Panel, you might have to click Hardware and Sound to see Power Options.

  1. Click Change plan settings for the plan in use.

  2. For both entries, change Put the computer to sleep to Never.

  3. Click Save Changes.

When you troubleshoot issues with a laptop docking station, there are some quick tests that you can complete to rule out potential problems. You can test to make sure that the following components are working correctly and are not the source of the issue:

  • Video cables

  • Video source

  • Video destination

  • Laptop docking station

  • USB peripherals

  • Ethernet connection

To test your setup components, try the following:

  • Use the video cables, video source, video destination, laptop docking station, USB peripherals, and Ethernet connection in another setup to see if the problem is with the components or the setup.

  • Use a different video cable, video source, video destination, laptop docking station, USB peripherals, and Ethernet connection setup to see if the problem persists. Ideally, you should test a component that you know works in another setup.

When you test your cables, it is recommended that you do the following:

  • Test each cable individually.

  • Use short cables when you are testing.

When you test the video cables, video source, video destination, and laptop docking station it is recommended that you do the following:

  1. Press the Windows key + R, type devmgmt.msc, and press Enter to open Device Manager.

  2. If you do not see the USB video adapter in Device Manager, refer to the following FAQ: https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#usb-cannot-detect-windows.

  3. If the device is listed with an error, reinstall the drivers following the instructions on the website.

  4. Check to see if your video card drivers are current. You can check what video card you have in Device Manager under Display adapters. It is recommended that you go directly to the video card manufacturer's website to check for the latest drivers.

  5. Check to see if the monitor is being detected by Windows.

For more information about testing the USB peripherals and the laptop docking station, visit www.startech.com/faq/usb_hubs_general_troubleshooting.

When you test Ethernet and the laptop docking station, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/network_adapters_general_troubleshooting.

When you test sound and the laptop docking station, refer to the following FAQ: http://www.startech.com/faq/sound_cards_general_troubleshooting.

Your laptop might not support Power Delivery or might have specific charging requirements. For example, if your laptop requires exactly 60W of power and an adapter consumes some of the 60W, your laptop might not recognize that it is getting enough power.

For more information about Power Delivery, refer to the manufacturer of your hardware.

To output 4K to a DisplayPort display at 30Hz, your monitor must support the resolution and refresh rate. If your monitor also supports 4K at 60Hz (DP 1.2 or higher), you may also need to set the monitor to work at 30Hz. 

To resolve this issue, use the buttons on your monitor to change the DisplayPort settings to DP1.1. For more information about how to change your monitor settings, refer to the website of the manufacturer of your monitor.