USB 3.0 - DisplayPort変換ディスプレイアダプタ 4K／30Hz

ソフトウエアアプリケーションでハードウエアアクセラレーションが有効になっている場合、リソース管理が劣化しビデオデバイスの性能に影響することがあります。この問題が発生した場合、影響が発生したプログラムのハードウエアアクセラレーションを無効にしてください。

一般的なアプリケーションおよびオペレーティングシステムでハードウエアアクセラレーションを無効にするには、ご使用中のソフトウエア／オペレーティングシステムに基づき、以下の手順に従ってください。

Internet Explorer 9以降

注意：これより以前のバージョンのInternet Explorerでは、ハードウエアアクセラレーションを使用していません。

1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. 「コントロール パネル」を開きます。
3. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。
4. 「インターネット オプション」をクリックします。
5. 「詳細設定」タブをクリックします。
6. 「アクセラレータによるグラフィック」項目を確認します。
7. 「GPUレンダリングでなく、ソフトウエアレンダリングを使用する」チェックボックスを選択します。
8. 「適用」をクリックします。
9. コンピュータを再起動します。

Mozilla Firefox

1. Firefoxを開きます。
2. 「Alt 」キーを押します。
3. 「ツール」と「オプション」をクリックします。
4. 「詳細」アイコンをクリックします。
5. 「一般」タブをクリックします。
6. 「ブラウズ」以下にある「ハードウェアアクセラレーション機能を使用する（可能な場合）」のチェックを外します。
7. 「OK」ボタンをクリックします。
8. ウェブブラウザを再起動します。

Google Chrome

1. Google Chromeを開きます。
2. 「オプション」アイコン（横に3本の線が並んだアイコン）をクリックします。Click the Options icon (it has three horizontal lines on it).
3. 「設定」をクリックします。
4. 「高度な設定」をクリックします。
5. 画面下部までスクロールし、「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のチェックを外します。
6. ブラウザを再起動します。

Microsoft Office 2010 および Microsoft Office 2013

1. Microsoft Officeのプログラムを開きます。（例：Microsoft Word）
2. 「ファイル」タブをクリックします。
3. 画面左のメニューで「オプション」をクリックします。
4. 「詳細設定」をクリックします。Click Advanced.
5. 「表示」以下で、「ハードウェア グラフィック アクセラレーションを無効にする」をチェックします。
6. 開いていたMicrosoft Officeプログラムをすべて閉じて再起動します。

Windows 8 および Windows 10

1. 「Windowsキー + X」を押します。
2. 「コントロール パネル」をクリックします。
3. 個人設定をクリックします。
4. ハイコントラストテーマを選択します。

Windows Vista および Windows 7

1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. 「コントロール パネル」をクリックします。
3. 個人設定をクリックします。
4. Aero以外のテーマを選択します。ベーシックなハイコントラストテーマが推奨されます。

Windows XP

1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. 「コントロール パネル」を開きます。
3. 「ディスプレイ」を選択します。
4. 「設定」タブをクリックします。
5. 「詳細設定」をクリックします。
6. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
7. 「ハードウェア アクセラレーション」スライダを「なし」まで動かします。
8. コンピュータを再起動します。

USBディスプレイアダプタを介して接続したアダプタが長時間に渡るスリープの後復帰しない場合、省電力目的でWindowsがUSBルートハブを自動的にオフにしている可能性があります。

この問題が発生しないようにするには、以下の手順に従い、USBルートハブがスリープモード中でもオフにならないように設定します。

Windows 8 / 10

1. キーボードで「Windowsキー + X」を押し、「コントロール パネル」を選択します。
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックし、「電源オプション」をクリックします。
3. 変更したいプランで「プラン設定の変更」をクリックします。
4. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
5. 「USB設定」と「USBのセレクティブサスペンドの設定」の横にある「+記号」をクリックしてオプションを表示し、「無効」に設定します。
6. 「OK」をクリックして設定を適用します。

注意：設定を適用した後、再接続が必要となることがあります。USBディスプレイアダプタを一旦外し、接続しなおしてください。

Windows 7 / Vista

1. スタート」ボタンをクリックし、「コントロール パネル」を選択します。
2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックし、「電源オプション」をクリックします。
3. 変更したいプランで「プラン設定の変更」をクリックします。
4. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
5. 「USB設定」と「USBのセレクティブサスペンドの設定」の横にある「+記号」をクリックしてオプションを表示し、「無効」に設定します。
6. 「OK」をクリックして設定を適用します。

注意：設定を適用した後、再接続が必要となることがあります。USBディスプレイアダプタを一旦外し、接続しなおしてください。

Windows XP

1. デスクトップで「マイ コンピュータ」アイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「デバイス マネージャ」タブをクリックします。
3. 「ユニバーサル シリアル バス(USB)コントローラ」の左にある矢印をクリックして展開します。
4. 最初の「USB ルート ハブ」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
5. 「電源の管理」タブをクリックします。
6. 「電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
7. 「OK」をクリックして設定を適用します。
8. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラ」セクションで、名前に「ルートハブ」がある他のデバイスでもステップ4から7までを繰り返します。

注意：設定を適用した後、再接続が必要となることがあります。USBディスプレイアダプタを一旦外し、接続しなおしてください。

USBビデオアダプタの目的はノートPCやデスクトップPCにビデオ出力を追加することですが、これらのアダプタは内部ビデオカードのリソースも一部必要とします。一部のビデオカードでは、USBビデオアダプタを追加すると利用可能なリソースの制限を超えてしまい、接続されたディスプレイがオフになることがあります。

この問題を回避する方法として、以下のような、内部RAMの量が多いよりパワフルなビデオアダプタの使用を推奨します：USB32DVIPRO (512MB)、USB32DPPRO (512MB)、USB32HDDVII (1GB)　

タッチスクリーン モニタ

タッチスクリーンと非タッチスクリーンの併用は、内部ビデオカードで競合を引き起こす可能性があります。このため、USBビデオアダプタを接続した場合、タッチスクリーン機能が無効にされる、またはUSBビデオアダプタがまったく動作しなくなることがあります。システムのメーカーに問い合わせ、ご使用中のモデルがディスプレイの追加に対応しているかどうか確認してください。

オールインワン コンピュータ

多くのオールインワン コンピュータシステムでは、利用可能なモニタの数が1台に制限されています。これは、オールインワン コンピュータの一般的な製造方法による制限であり、USBビデオアダプタの種類に関わらず、外付けディスプレイの追加が不可能となっている可能性があります。システムのメーカーに問い合わせ、ご使用中のモデルがディスプレイの追加に対応しているかどうか確認してください。

USBビデオアダプタを使用しているコンピュータにリモートデスクトップ ソフトウエアでアクセスする場合、以下の点に留意してください。

• すべてのリモートデスクトップ ソフトウエアで複数モニタがサポートされているとは限りません。
• すべてのリモートデスクトップ ソフトウエアでUSBビデオアダプタを使用するモニタがサポートされているとは限りません。
• USBビデオアダプタを使用するモニタをメインモニタとして使用する場合、問題が発生する場合があります。その場合、ログインを継続してください。ログインが完了するとディスプレイが復帰する場合があります。

マウスがモニタ間を正しく移動するようにするには、デスク上のモニタの物理的位置に合わせ、Windows内でモニタを再調整する必要があります。ご使用中のオペレーティングシステムに基づき、以下の手順に従ってください。

Windows 10 and Windows  8

1. キーボードで「Windowsキー + X」を押し、「コントロール パネル」をクリックします。
2. 「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、「ディスプレイ」をクリックします。
3. 左の枠から「解像度」または「解像度の調整」オプションをクリックします。番号つきのアイコンとしてモニタが表示されます。
4. 「識別」をクリックして接続されたモニタの番号を表示し、オペレーティングシステムが割り当てた位置を確認します。
5. 物理的なセットアップに合わせてモニタのアイコンをクリック＆ドラッグします。
6. 「OK」をクリックして変更を適用し、ウィンドウを閉じます。

Windows 7 and Windows Vista

1. 「スタート」ボタンをクリックして「コントロール パネル」を選択します。
2. 「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、「ディスプレイ」をクリックします。
3. 左の枠から「解像度」または「解像度の調整」オプションをクリックします。番号つきのアイコンとしてモニタが表示されます。
4. 「識別」をクリックして接続されたモニタの番号を表示し、オペレーティングシステムが割り当てた位置を確認します。
5. 物理的なセットアップに合わせてモニタのアイコンをクリック＆ドラッグします。
6. 「OK 」をクリックして変更を適用し、ウィンドウを閉じます。

Windows XP

1. 「スタート」ボタンをクリックして「コントロール パネル」を選択します。
2. 「ディスプレイ」をダブルクリックします。
3. 「設定」タブをクリックします。番号つきのアイコンとしてモニタが表示されます。
4. 「識別」をクリックして接続されたモニタの番号を表示し、オペレーティングシステムが割り当てた位置を確認します。
5. 物理的なセットアップに合わせてモニタのアイコンをクリック＆ドラッグします。
6. 「OK 」をクリックして変更を適用し、ウィンドウを閉じます。

メインディスプレイのデスクトップ画面拡張ではなく、セカンダリディスプレイにメインディスプレイの画面を複製したい場合は、以下のFAQを参照してください：FAQ: http://www.startech.com/faq/Windows_Mirroring_Monitors

マウスの設定で「ポインターの軌跡を表示する」または「ポインターの精度を高める」が有効になっている場合、USBビデオアダプタにアタッチされたディスプレイでマウスポインタの表示に問題が発生することがあります。

この問題を解決するには、以下の手順に従い「ポインターの軌跡を表示する」と「ポインターの精度を高める」を無効にしてください。

Windows 8

1. キーボードで「Windowsキー」を押しながら「X」キーを押します。
2. 「コントロール パネル」をクリックします。
3. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
4. 「デバイスとプリンター」で「マウス」をクリックします。
5. 「ポインター オプション」タブをクリックします。
6. 「ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。
7. 「ポインターの精度を高める」のチェックボックスを外します。
8. 「適用」ボタンをクリックします。

Windows 7 / Vista

1. 「スタート」をクリックします。
2. 「コントロール パネル」をクリックします。
3. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
4. 「デバイスとプリンター」で「マウス」をクリックします。
5. 「ポインター オプション」タブをクリックします。
6. 「ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。
7. 「ポインターの精度を高める」のチェックボックスを外します。
8. 「適用」ボタンをクリックします。

Windows XP

1. 「スタート」をクリックします。
2. 「コントロール パネル」をクリックします。（注意：コントロール パネルがカテゴリ表示になっている場合、「クラシック表示に切り替える」を選択してください）
3. 「マウス」をクリックします。
4. 「ポインター オプション」タブをクリックします。
5. 「表示」以下で、「ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。

上記を行っても問題が解決されない場合は、「WindowsでUSBディスプレイアダプタのパフォーマンスを改善するにはどうしたらよいですか？」を参照してください。