サポート

Remote Support
(LogMeIn Rescue使用)
StarTech.comのアドバイザーは、LogMeIn Rescueを使用して遠隔サポートを行います。事前にソフトウエアをインストールする必要はなく、トラブルシューティングやドライバのインストールなどの即時サポートに対応します。安心してご利用いただけます。
テクニカルアドバイザーとのセッションを開始
遠隔サポートの仕組み
LMI diagram
小型のアプリケーションをお客様のコンピュータに<br>ダウンロードし、サポートセッションを開始します。
LMI diagram
セッション中は、テクニカルアドバイザーが<br>お客様のコンピュータを完全にコントロールできる<br>状態になります。
ウェブサイトにご質問の答えが見つからないときは

アドバイザーにご相談ください。 弊社スタッフがお客様のご質問にお答えします。 以下のサポートオプションからお選びください。

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