フルHD対応PCIeキャプチャーボード HDMI/ VGA/ DVI/ コンポーネント対応 ハイビジョン(1080p)対応

ビデオキャプチャデバイスのトラブルシューティングを行う際には、簡単なテストで可能性のある問題を消去法で排除することができます。テストの結果、以下のコンポーネントが正しく作動している場合、問題の原因ではないとわかります。

• ビデオケーブル

• ビデオソース

• ビデオキャプチャデバイス

セットアップのコンポーネントをテストするには、以下を試します。

• ビデオケーブル、ソース、キャプチャデバイスを別のセットアップで使用し、コンポーネントの問題なのか、セットアップの問題なのかを見極めます。

• 別のビデオケーブル、ソース、キャプチャデバイスを同じセットアップで使用し、問題が解決するか確認します。問題なく作動するとわかっているコンポーネントを別のセットアップでテストするのが理想です。

ケーブルをテストする場合は、以下の方法が推奨されます。

• 個々のケーブルを別々にテストします。

• 短いケーブルを使用してテストを行います。

ビデオキャプチャデバイスでビデオケーブルとソースをテストする場合、以下の点を確認してください。

• 同じビデオソースがほかのビデオ出力先で動作するか確認します。詳細については、http://www.startech.com/faq/video_capture_cards_source_compatibilityを参照してください。

• アダプタやエクステンダの使用は最小限にとどめます。

• ビデオソースの著作権が保護されていないか確認します（例：HDCP）。

• ビデオ規格（例：NTSC、PAL、HDMIなど）がビデオキャプチャデバイスの技術仕様に一致しているか確認します。

以下の手順に従い、Windows^®でビデオキャプチャデバイスが認識されているか確認します。

1. 「Windows キー + R」を押して、devmgmt.mscと入力します。「Enter 」を押してデバイス マネージャーを開きます。デバイスが「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」にリストされているか確認します。

2. 以下のいずれかを実行します。

• 「デバイス マネージャ」でビデオキャプチャデバイスが見つからない場合、https://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#pci-pcie-cannot-boot-os-or-detect-windows
  またはhttps://www.startech.com/support/faqs/technical-support?topic=expansion-cards#usb-cannot-detect-windowsの情報を参照してください。

• デバイスがエラー表示されている場合、StarTech.com製品ページの指示に従ってドライバを再インストールしてください。

コンピュータでビデオキャプチャデバイスをテストする場合、アダプタに対応するドライバとキャプチャソフトウエアがシステムにインストールされているか確認してください。一部のカードではサードパーティソフトウエアに対応していますが、サポートは限られています。詳細については、http://www.startech.com/faq/video_capture_cards_source_compatibilityを参照してください。

注意： The USB3HDCAPを使用するには、互換性のあるUSB 3.0カードが必要です。

StreamCatcherのトラブルシューティングを行う前に、以下のFAQを参照してビデオキャプチャデバイスのトラブルシューティングを行ってください： www.startech.com/faq/video_capture_cards_general_troubleshooting

ビデオのディスプレイまたは録画ができない場合は、「Device Settings」で以下の手順に従ってください。

• 録画または表示したい入力が「Video Source」で選択されているか確認します。

• お住まいの地域で採用されているビデオ規格であるか確認します（例：北米の場合、NTSC、欧州の場合、PALなど）

• 音声が動作しない場合は、「Audio Source」で正しい音声ソースが選択されているか確認します。

録画された動画の画質が悪い場合、Record Settingsで以下の設定をご使用のセットアップに合わせて変更してください。

• Record Resolution（録画解像度）

  • High（高）
  • Low（低）

• Record Mode（録画モード）

  • VBR (Variable Bit Rate) は、ビデオの複雑度に基づきビットレートを調整し、容量を取らないようにします。
  • CBR (Constant Bit Rate)は、ビデオの複雑度に関わらず同じビットレートを保持し、最善の質で録画します。

• Record Quality（録画品質）

  • VBR品質レベルは、1から10の範囲で増大します（10が最高レベルの品質）。
  • CBR品質レベルは、2 Mbpsから16 Mbpsの範囲となり、16 Mbpsが最高レベルの品質です。

ストリーミングで問題がある場合は、以下を試してください。

• ターゲットIPが正しいか確認します。

• 正しいプロトコルが選択されているか確認します。

• より低い解像度、低いビットレートをテストし、最善の性能が得られるか確認します。

1. ウェブブラウザで https://www.youtube.com/live_dashboardをオープンします。
2. 「エンコーダ設定」で、ページ下部の「サーバーURL」をコピーします。
3. URLの末尾に、スラッシュ記号とストリーム名、またはキーを追加します。（例：rtmp://a.rtmp.youtube.com/live2/USERACCOUNT-8033.d1fj-m8d7-ds8y-41qj）
4. RTMPリンクをコピーします（以下のステップ8で必要になります）。
5. 「Stream Catcher」を開きます。
6. 「Settings > Streaming Settings」をクリックします。
7. 「Streaming Protocol Type」ドロップダウンメニューからRTMPをクリックします。
8. 「Streaming Public URL 」フィールドに、上記ステップ4でコピーしたリンクをペーストします。
9. 「Stream Catcher」ホームページで、ブルーの「record」アイコンをクリックします。

ビデオキャプチャカード／ケーブルで使用されるビデオ規格のコネクタすべてを接続できても、ビデオの適切なキャプチャができない場合があります。

著作権保護について

一部のビデオソースでは、非ディスプレイ機器に接続された場合、著作権保護が作動します。著作権保護コンテンツには、以下のようなものがあります。

• HDコンテンツ保護（HDCP）。このタイプの著作権保護は、DVIおよびHDMI^® に含まれており、ビデオエラーまたは空白画面として現れます。画面にHDCPと表示される場合もあります。

• アナログコンテンツ保護（ACP）。このタイプの著作権保護は、アナログビデオ（例：コンポジット、Sビデオ、コンポーネント）に含まれています。ACPは輝度が不安定な画面として現れることがあります。

著作権保護は、法律上回避することはできません。StarTech.comでは、著作権保護を回避する製品は提供していません。

ビデオアダプタの使用

ビデオ信号を別のコネクタタイプにパッシブ変換することは可能ですが、ビデオソースとビデオ出力の規格が常に一致するとは限りません。ビデオのタイプを正しく変換するには、アクティブ変換が必要になることがあります。パッシブ変換が利用できない場合、大部分のビデオ規格はアクティブコンバータで変換することができます。

互換性のないパッシブ変換として、以下のものが挙げられます。

• VGAソースからコンポジットまたはコンポーネント（RCA）ビデオ。または、コンポジットまたはコンポーネント（RCA）からVGA。
• コンポジット（RCA）ソースからSビデオ。
• VGAからDVI-D および DVI-DからVGA。

注意：Sビデオからコンポジットは、パッシブ変換が可能です。 DVI-I/DVI-AおよびVGAは、双方向で使用可能です。

出力解像度について

ビデオソースで解像度を変換できる場合（例：コンピュータ）、互換性のない解像度を伝送している可能性があります。正しい解像度が使用されているか調べるには、www.StarTech.comで製品の技術仕様タブで業界規格および最大解像度の仕様を確認してください。

オペレーティングシステムのディスプレイ管理で、キャプチャカードの最大解像度とビデオソースが一致（または下回る）するように調整することができます。リフレッシュレートについても同様の操作が可能な場合があります。

高帯域幅デジタルコンテンツ保護（HDCP）により、一部ゲームコンソールからの録画には対応していません。HDCPコンテンツ（例：映画）は保護されていますが、コンソールそのものは、HDMI出力での永久的なHDCP保護に対応している場合としていない場合があります。

各コンソールのHDCP強制の詳細については、以下の表を参照してください。

永久HDCPが無効のコンソールではビデオキャプチャカードを使用することができます。

一部のStarTech.com製ビデオキャプチャカードは、DirectShow互換となっており、多くのDirectShow互換サードパーティ製ビデオキャプチャアプリケーションを使用することができます。DirectShow互換ビデオキャプチャカードの詳細は、以下のFAQを参照してください：https://www.startech.com/faq/video-capture-cards-directshow

このキャプチャカードでサードパーティ製ソフトウエアが使える場合でも、StarTech.comでは、サードパーティアプリケーションの正式なサポートと推奨は行っていません。

このビデオキャプチャカードは、一度に複数の入力の録画には対応していません。

注意：USB2HDCAPSはネットワーク上の複数のコンピュータに接続できますが、ビデオキャプチャができるのは1度に1台のデバイスのみとなっています。

本ソフトフェアは、Flashベースのプログラムを採用しておりますが、1月12日にFlashのサポートが終了した為、ソフトフェアが立ち上がらない問題が発生しております。

一時的な措置として、OBS StudioやVLS Media Player  など無料キャプチャソフトウェアをご利用いただく事を推奨いたします。現在、復旧に取り組んでおりますが、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

廃止されたFlashサポートの詳細につきましては、Adobe公式サイトをご参照ください。

https://www.adobe.com/ca/products/flashplayer/end-of-life.html