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Product FAQs

トラブルシューティング

StarTech.com製USBビデオアダプタを使用すると、セカンダリモニタでマウスポインターが消えてしまうのはなぜですか?

マウスの設定で「ポインターの軌跡を表示する」または「ポインターの精度を高める」が有効になっている場合、USBビデオアダプタにアタッチされたディスプレイでマウスポインタの表示に問題が発生することがあります。

この問題を解決するには、以下の手順に従い「ポインターの軌跡を表示する」と「ポインターの精度を高める」を無効にしてください。

Windows 8

  1. キーボードで「Windowsキー」を押しながら「X」キーを押します。
  2. コントロール パネル」をクリックします。
  3. ハードウェアとサウンド」をクリックします。
  4. デバイスとプリンター」で「マウス」をクリックします。
  5. ポインター オプション」タブをクリックします。
  6. ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。
  7. ポインターの精度を高める」のチェックボックスを外します。
  8. 適用」ボタンをクリックします。


Windows 7 / Vista

  1. スタート」をクリックします。
  2. コントロール パネル」をクリックします。
  3. ハードウェアとサウンド」をクリックします。
  4. デバイスとプリンター」で「マウス」をクリックします。
  5. ポインター オプション」タブをクリックします。
  6. ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。
  7. ポインターの精度を高める」のチェックボックスを外します。
  8. 適用」ボタンをクリックします。


Windows XP

  1. スタート」をクリックします。
  2. コントロール パネル」をクリックします。(注意:コントロール パネルがカテゴリ表示になっている場合、「クラシック表示に切り替える」を選択してください)
  3. マウス」をクリックします。
  4. ポインター オプション」タブをクリックします。
  5. 「表示」以下で、「ポインターの軌跡を表示する」のチェックボックスを外します。


上記を行っても問題が解決されない場合は、「WindowsでUSBディスプレイアダプタのパフォーマンスを改善するにはどうしたらよいですか?」を参照してください。